實體店面無法退訂(經驗分享) - 鑑賞期

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小妹在此分享自身的小小經歷:

上禮拜日也就是昨天,小妹與先生於大X發中壢店訂購富X的按摩椅+美腿機,兩個優惠價
約4萬5左右。

原本試坐完要離開,但腦波太弱加上真的很舒服,又被業務洗腦回去,業務也直接拿單子
要我們填寫訂單,結果老公就寫了(他以為我要買;我也以為他想買就沒阻止)

後來離開店面,越想越不對,問老公後得知彼此在誤會中下訂,打電話給業務,是另外一
位店員接的,他們說實體店面訂單無法取消,儘管我們怎麼爭取,答案還是一樣。


今天打給客服,講的內容也跟業務一樣,實體店面沒有7天鑑賞期,我說但我們還未收到
貨,訂單也無法取消嗎?

對方說,對,訂單本來就不含出貨時間。頂多換等值的商品,但無法取消訂單。


小妹對於業務在我們購買前,沒告知不能退貨/退訂,和沒有七天鑑賞期這件事很不能釋
懷(不見得每個人都知道實體店面沒有七天鑑賞期)


總知,這次鐵定要噴血了,不過我們覺得是我們錯在先(彼此誤會),只好摸摸鼻子接受



希望大家於實體店面購買錢務必三思而後行。

(手機排版不順請見諒)

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All Comments

Olive avatarOlive2018-05-09
大潤發有30天無條件退貨,你們發票title是大潤發的話,可以
問一下大潤發服務台
Bethany avatarBethany2018-05-12
實體店面本來就不接受無條件退貨 又不是網購 幫QQ
Agnes avatarAgnes2018-05-14
不過富X按摩椅蠻舒服的啊 曾經差點腦弱入手
Ina avatarIna2018-05-17
去諮詢看看,能不能用訪問購物解套
Ina avatarIna2018-05-20
實體可以退,是店家有這廣告才行
Cara avatarCara2018-05-22
訂單上有載明不可退嗎?
Iris avatarIris2018-05-24
還沒收到貨理論上不太可能才對,不然跟大潤發抗議,大潤
發應該會介入。像樓管一樣。
Vanessa avatarVanessa2018-05-28
想知道後續 結果有退成功嗎?
Olive avatarOlive2018-06-01
大潤發應該會說尊重廠商的規定吧XD
Mary avatarMary2018-06-06
交易契約當下就已成立,跟有無收到貨無關.
Kama avatarKama2018-06-09
有疑問的請把本篇背下來, 免得以後變成魯客.
Adele avatarAdele2018-06-13
買東西前請三思,學個經驗吧!
Michael avatarMichael2018-06-16
實體本來就不可以退,你們夫妻倆當下不講各自悶在心裡
Andy avatarAndy2018-06-17
一般實體店面沒有鑑賞期這回事,最多能換等值商品就不錯了