家樂福買電視如何申訴? - 消費者保護

昨天(8/11)下午我到家樂福桂林店買了一台電視
會買的原因是缺電視又剛好看到它有標示特價
所以一直在電視前方觀看這台電視(飛利浦的)
這時服務人員甲男走來向我介紹
跟我說:這台電視現在在特價喔!不過因為它是展示機所以才有特價!
我心想:是喔!也不寫清楚.....上面也只標個特價而已啊!
這時甲男馬上補了一句:這台電視還有一台全新的庫存喔!
所以我當下便問他:那我買那台全新的也是這個價錢嗎?
他便說要幫我問問看,便跟附近的乙女詢問了起來.
得到的結論是:我可以以特價的價錢購買那台全新的庫存.
得到這結論我也很高興的刷卡付了帳.
可是到了晚上電視送來了 我卻發現它不是全新的
紙箱破舊不說內包裝跟全新的商品不一樣
保麗龍也是破的 包著電視的紙袋包的也很隨便 不像新的商品會貼的封的好好的
甚至連電視本體上的警告貼紙都脫落了
我想請問這樣的問題我該如何向家樂福申訴呢?
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現在我在乎的並不是我到底是不是買到展示機
如果店員當下直接告訴我:我們只剩這一台展示機所以特價
那考慮要不要購買就是我的問題了
可是明明就是店員自己說有一台全新的電視可以賣給我
送來的卻不是全新的電視
我覺得有被欺騙的感覺
店員都這麼說了我也都付錢了
我也只是想買到一台新的電視而已啊
沒想到還要這樣爾虞我詐的
真的很累
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