客運車票遺失能否補票? - 消費者保護

昨天晚上在ibon購買了周五回家的客運車票

但是今天才發現 車票很不幸的遺失了

打到了統*客運詢問:"如果我有保留購票證明 是否能補票?"

對方的回答是:"不行"

我反問了:"為什麼不行"

對方說:"跟現場購票一樣呀 遺失了就是不能再補票"

於是我失望的掛上電話

不過客運公司這樣做到底合不合理?



雖然把票弄丟真的是我的疏忽 可是完全沒有補救的方法嗎?

仔細想想其實好像對消費者還蠻沒保障的...

麻煩版友幫忙解答一下

謝謝!

--