她算是澳客嘛?? - 顧客行為

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我的看法不同耶 v( ̄︶ ̄)y

如果我沒有理解錯誤的話 那個頭應該是暴露在空氣外的

我覺得以客人角度覺得噁心是正常的

你那個頭在裡面 顯示出的可能有兩個

1.我怎知那個頭是絕對清潔乾淨

即使消毒過後 但也暴露在空氣中好一段時間

黏黏的頭上 容易沾很多空氣中的灰塵病菌

2.我怎知那個頭晚上會不會有老鼠蟑螂螞蟻碰過呢??

要我喝到我也會很不開心 我會覺得噁心

因為不能保證那個是乾淨的

有些腸胃敏感也許拉肚子 也不無可能

再說有時心理影響生理 也是可能導致拉肚子或肚子痛

這不代表 客人說謊沒拉肚子

在我看來要求賠償是十分合理的事情耶

只是金額方面 還是要協調就是了

精神賠償+醫藥費 應該由專業的評估吧

尤其 精神方面隨個人而有不同

就以我個人而言 頂多覺得得當下一陣噁心也許還好

但如果有一個極度潔癖 的強迫患者之類的

這可是天塌下來的大事呢!!!!!!

嗯嗯 這裡是顧客版 我想

我從顧客角度出發看這件事 好像也可以吼~ <( ̄︶ ̄)>

所以我覺的客人要求賠償是合理的

只是金額 不可以大開口啦~~~~~

※ 引述《afl5b (鳳梨)》之銘言:
: 昨天
: 聽到別家店的有接到顧客抱怨
: 然後我就問
: 是怎樣的顧客抱怨
: 那家店的副理就跟我說
: 客人的飲料裡面 有 ㄧ個頭(做小賣的都知道飲料噴出來的那個頭 黑色的那ㄧ個)
: 然後那家店的店經理 就非常的誠懇的和客人道歉
: 然而
: 那位客人似乎得寸進尺
: 說要賠償六萬圓 或是公諸媒體
: 只是一個區區的飲料頭 又沒有毒...
: 怎麼可能賠六萬圓
: 然後那位客人後面還有打給我們的友店 說她拉肚子什麼什麼的
: 店經理也很誠懇的跟他們說 要不要陪你們去醫院 然後跟他們要電話&大名
: 對方都不願意給
: 這... 擺明就是敲詐吧
: 我搞不懂
: ㄧ個飲料投會導致拉肚子...
: 而且還要賠償六萬元?
: 我想...
: 麥當X是絕對不會賠償的,而且它的集團那麼大... 有多少律師團
: 如果你是當事人 看到此篇文章
: 勸你不要叫麥當勞賠償你六萬圓
: 要不然你會被告 恐嚇
: 我只是很生氣。怎麼會有這種客人。

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來唷 做功德唷 ~~

你可以叫我瘦美人嗎?? 課以嗎??


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All Comments

Emma avatarEmma2007-03-15
我只能說...飲料機出來的飲料都會經過那個頭
George avatarGeorge2007-03-19
所以我們就可以漠視頭掉在飲料的這件事~
Michael avatarMichael2007-03-22
我沒有說該漠視...不過這篇文也無限放大的太過火了
Cara avatarCara2007-03-27
真的太超過了點 真要這麼說 那乾脆別賣好哩
Catherine avatarCatherine2007-03-29
反正都要經過那個噴嘴還覺得噁心!
Adele avatarAdele2007-04-02
我還真不解樓上的意思呢~為何噓呢??
Elvira avatarElvira2007-04-06
反駁擬第二點... 小麥為24H 怎可能有老鼠...
Yuri avatarYuri2007-04-07
況且 天天都消毒耶!
Dorothy avatarDorothy2007-04-08
很想噓但是算了...內部和外部的說法很外行喔
Heather avatarHeather2007-04-09
消毒的時候是整個泡在消毒水裡面消毒 所以內外都乾淨
若說暴露在空氣中有很多病毒 那人類說話=吸病毒?
Belly avatarBelly2007-04-10
當然空氣中有很多很多的成分 會不會生病看個人吧
Joseph avatarJoseph2007-04-13
但是失誤的確是造成了 所以不反推要求賠償
Dinah avatarDinah2007-04-18
反正顧客至上 做錯事得付出代價理所當然
Hedy avatarHedy2007-04-21
只是 原文中提及不願意給名字和電話 怎麼談賠償??
Hedda avatarHedda2007-04-24
這各問題就是顧客了,心虛不敢給電話吧
Sarah avatarSarah2007-04-25
我還不知道小麥是24hr不是都到12點左右嗎??
Ursula avatarUrsula2007-04-26
一樣會變髒 好啊 那你拿儀器來測量啊
台檢測了含菌量都在標準值以上 妳吃了會不會生病
Carolina Franco avatarCarolina Franco2007-05-01
不能期待顧客知道內部是怎樣就該接受胡亂的揣測議論?
說了又不聽 又多做解釋有錯字也不改
Eartha avatarEartha2007-05-04
難道還要請徵信社查對方的姓名電話再主動上門談理賠?
Necoo avatarNecoo2007-05-08
另 顧客至上和因為造成顧客損失要賠償是沒衝突的
Lucy avatarLucy2007-05-09
要不是顧客至上何苦觀照他們是否因本店食物造成損失?
Zanna avatarZanna2007-05-12
不予置評之後還多三句話 是否另發文評論更佳?
Andrew avatarAndrew2007-05-13
我就是要虛... 假如你開店 飲料有問題 客人跟你要10萬的賠償
Todd Johnson avatarTodd Johnson2007-05-16
你會賠嗎? ㄧ定不甘的啊況且 爺爺的品管沒有屬贖的嚴格
Hardy avatarHardy2007-05-17
誰說爺爺的店有蟑螂老鼠屬叔就一定要有
妳的邏輯怪怪的喔
Edward Lewis avatarEdward Lewis2007-05-21
而且索賠應該有應當的範圍吧 你該不會就是那個客人吧?
Kelly avatarKelly2007-05-22
澳....
Queena avatarQueena2007-05-24
幫你推一下 你講的法律上站得住腳 但奧客版的人不會懂
Annie avatarAnnie2007-05-26
囧~ 我相信這裡不是一言堂,互相尊重阿~
Steve avatarSteve2007-05-30
而且不要因為有人有另一種論點,就認為對方是那位客人...
這樣有幼稚到...=_=
Poppy avatarPoppy2007-06-02
Elma avatarElma2007-06-07
基本上 頭掉在飲料裡 不怪M難道要怪顧客嗎
Robert avatarRobert2007-06-09
今天自己的品管沒做好 能怪誰 今天對賠償金額不滿意 很簡單
Zora avatarZora2007-06-13
上法堂呀 開新聞呀 就是這樣
Freda avatarFreda2007-06-15
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-06-16
不回文是因為你不是澳客 不另文評論
Michael avatarMichael2007-06-20
儀器檢測為的是測量細菌的數量 這也不懂 評論的基礎?
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-06-23
客人要索賠卻不提供聯絡方式 是要賠到哪裡去?= =
Tracy avatarTracy2007-06-24
另外 您提及的車禍的例子 要賠=賠一百萬?
Margaret avatarMargaret2007-06-28
真期待您以正統法律筆鋒大玩文字邏輯^^加油喔~
Franklin avatarFranklin2007-06-28
樓上只要告訴我 飲料的頭掉到飲料中是不是M的品管有問題就好
Suhail Hany avatarSuhail Hany2007-06-29
速食店有錯在先也主動聯繫 但權益受損顧客只提金額
Callum avatarCallum2007-07-01
並未提供實質聯絡方式讓該店予以補償...
Xanthe avatarXanthe2007-07-02
vic我覺得我在對牛彈琴 不是我討論的重點 一直在煩我
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-07-05
內容重點無法交集 我也不想浪費力氣了~你要酸繼續吧~
Freda avatarFreda2007-07-07
btw車禍那例都可以提這種問題!?我還是甭浪費力氣!!
Irma avatarIrma2007-07-09
而且我還不知另文評論還要以我是澳客為前提條件呀~
我瞧你無理不敢發文只敢偷躲起來噓文自high罷了!!!!!
Sarah avatarSarah2007-07-13
法律人發言不應有如此破綻 就事論事吧?
Victoria avatarVictoria2007-07-13
論檢測含菌量和理賠索賠方式金額 您的道理又何在?
Jake avatarJake2007-07-16
再凹吧 回歸本文 蟑螂老鼠都是你的揣測
Daph Bay avatarDaph Bay2007-07-20
事實也證明未必有 妳說妳的揣測認為有 講了又不聽
還堅持"說不定有啊" 所以我噓文 沒必要回文
Belly avatarBelly2007-07-21
噴頭的清潔和是否致病也和您提及而您依舊堅持揣測
Ursula avatarUrsula2007-07-24
究竟誰是牛?
Puput avatarPuput2007-07-27
覺得此文沒必要引發這麼大的反彈 角度不同而已
Annie avatarAnnie2007-07-28
噓文的內容好像跟要討論的內容關係不大 不用如此吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2007-08-01
當時的店經理非常的誠懇+親切的態度表達歉意
Gilbert avatarGilbert2007-08-03
對方執意就是要錢
還問是加盟還是直營
Kyle avatarKyle2007-08-08
加盟店經理最大 直營最大的是總裁
就是擺明的缺錢要拿錢
另外 小麥後面有強大的律師團
Jacky avatarJacky2007-08-12
所以~~~~ 等有碰到友店的店經理 再來說明他們的解決方式
Poppy avatarPoppy2007-08-16
還有 飲料頭在那間友店 是絕對不會被您所述說的
Olive avatarOlive2007-08-19
老鼠蟑螂爬過或是吃過
Franklin avatarFranklin2007-08-20
顧客所說的拉肚子無憑無據 店經理說要陪她去醫院他也不肯
誰知道他是不是吃了別家的東西而拉肚子或是謊報呢?
Ingrid avatarIngrid2007-08-24
而且既然都要小麥賠償了 沒作虧心事 還怕喔
身心懼怕? 小麥會為了飲料噴頭找黑社會除掉他?
Eartha avatarEartha2007-08-25
您太天真可愛了
Frederic avatarFrederic2007-08-29
原PO又不是認同位獅子大開口客人的作法,只是純粹覺得這樣的ꨠ
服務品質可以在加強,大家好像曲解他的意思了
Poppy avatarPoppy2007-09-02
原波又沒有贊同那位客人的行為,只不過是說
Kumar avatarKumar2007-09-05
只是覺得這樣的情況可以求償而已,她也沒有說他覺得那꘠
Olivia avatarOlivia2007-09-07
客人要求的價格合理。看完一整個討論串,不知道訐譙
Anthony avatarAnthony2007-09-11
還是該笑,看不清楚人家表達的重點,只站在自己的立場
Charlie avatarCharlie2007-09-16
看事情,還這麼多人有這麼多時間跟閒工夫
Donna avatarDonna2007-09-20
在那邊爭執,真的是讓人覺得奇怪,根本就是無謂之爭
老愛用「我不懂你的邏輯在哪」、「你的邏輯很奇怪」
Yuri avatarYuri2007-09-20
的人,是有學過邏輯學,在該科是權威嗎?
Kelly avatarKelly2007-09-24
沒有的話少用這種話來質疑別人,權威也不可能說這種話
Isla avatarIsla2007-09-25
這裡是自由發表言論的地方,不是異言堂。
Jessica avatarJessica2007-09-27
因為小麥有強大的律師團 所以飲料頭掉在飲料裡面是對的
Gary avatarGary2007-09-29
今天不管飲料頭乾不乾淨 掉在飲料裡面 M就要負責
Mason avatarMason2007-10-03
本身的品管出了問題 飲料出了問題 還怪在客人身上 黑店
Barb Cronin avatarBarb Cronin2007-10-03
另外 把自己的想法強加在客人的身上 服務業 笑 重修吧
Ursula avatarUrsula2007-10-04
強大律師團並不代表飲料頭在飲料裡面是對的
而是顧客 趁機勒索... 換誰誰都不服
Ophelia avatarOphelia2007-10-07
請問樓上對於那個顧客 是不是推測還是事實~
請告訴我 我整篇文章只看到飲料頭掉在飲料中這件事實
Robert avatarRobert2007-10-09
事情已交給總公司處裡...
Hardy avatarHardy2007-10-12
那就讓顧客告 就是這樣 告了之後搞不好更賺
Edward Lewis avatarEdward Lewis2007-10-13
除了飲料頭還有敲詐
Jacob avatarJacob2007-10-14
我知道了 以後東西有問題我會直接按鈴 不用和M說
Gary avatarGary2007-10-18
你高興按誰家的鈴是你的事
Doris avatarDoris2007-10-23
這整件事情的源頭就是某M的品管不好 造成顧客權益受損
Emily avatarEmily2007-10-25
而從上面不斷強調某M的律師團多強大 更讓人感受到恐嚇的意圖
Victoria avatarVictoria2007-10-27
有律師團就代表有恐嚇意圖? cool~~
Rae avatarRae2007-10-27
那請問 你不斷強調"強大的"律師團的用意為何~
Kelly avatarKelly2007-10-28
反正 整篇文章讓人感受到小M的品質低落就是了~~
Michael avatarMichael2007-10-31
最後再補一句 那個客人 不用拉肚子就可以直接告了
Xanthe avatarXanthe2007-11-05
猶如S大所推的文,這裡是言論自由的地方... 他可以告啊
我的推文OR剖文哪裡有說他「不能告」
「強大的」只是一個形容詞兒而已...
Frederica avatarFrederica2007-11-06
笑 強大的律師團 快出動呀~~衝呀~~
Gilbert avatarGilbert2007-11-08
強大 強大 強大~~
Steve avatarSteve2007-11-13
好笑,我又不是「強大律師團團員之一」
Michael avatarMichael2007-11-14
我有說你是嗎 ~~ 衝呀 強大的律師團~~
Necoo avatarNecoo2007-11-17
不過你一定不會是就是了~~這種人才當律師太浪費了~~
James avatarJames2007-11-21
某執政黨有強大律師團, 好恐嚇啊 該黨總統貪污不用受罰啊
Mason avatarMason2007-11-26
衝呀 我們強大的律師團 ~~啦啦啦 ~~啦啦啦
Delia avatarDelia2007-11-29
ptt修文王
Zenobia avatarZenobia2007-12-02
老娘不爽洗版面 干你屁事!!!!!!!
Tracy avatarTracy2007-12-02
我真洗版回文 是不是要來個洗版王
Yuri avatarYuri2007-12-04
不要再堅持噴頭或許有蟑螂或螞蟻爬過
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2007-12-05
沒有的事情就是沒有 可惜您堅持自由心證 所以繼續噓
Rachel avatarRachel2007-12-07
好笑 你有證據說沒有被爬過的可能性嗎!!!
你要噓就噓呀 反正你的水準我已經看到了
Candice avatarCandice2007-12-08
扯一堆似是而非的東西模糊焦點失敗 又開始找地方下手
Elizabeth avatarElizabeth2007-12-12
一下是錯字 一下又打轉到噴頭被爬過的可能性上
你模糊焦點的功力真高~您討論的重點與本文不同~
Linda avatarLinda2007-12-14
不敢另闢新文討論你要討論的問題 膽子也夠小
是不是你完全沒有道理可以說 只好繼續鬼打牆
Eden avatarEden2007-12-15
還有 你要提出論點 請拿出支持性的證據
Ethan avatarEthan2007-12-18
否則你要繼續為噓而噓的丟臉給大家看就請便吧~
John avatarJohn2007-12-22
還有你中文程度是不是不太好 什麼叫堅持有!!??
Sarah avatarSarah2007-12-25
可能性 就是可能有可能沒有 你不要因為中文程度差就怪
別人身上 步要只基受你想接收的資訊 別人已提的
Susan avatarSusan2007-12-28
就視若無睹 還有自由心證這詞不會用就不要亂用
Isabella avatarIsabella2008-01-02
貽笑大方
Zenobia avatarZenobia2008-01-04
貽笑大方
Bennie avatarBennie2008-01-06
恩 你知道丟臉就行了~
Vanessa avatarVanessa2008-01-11
其實你的說法並沒錯
Ingrid avatarIngrid2008-01-15
沒錯,這篇作者說法沒錯
Agatha avatarAgatha2008-01-17
這有什麼好吵的