在露天買餐券但沒有下標可以申訴嗎？ - 消費者保護

朋友在露天花了一萬多塊買了西堤餐券
但是他沒有下標
而是直接與賣家用line聯絡

6/6 匯款給賣家，賣家說隔天會寄到
6/8開始 傳line訊息不讀，line電話也不接
6/9 發現賣家遭停權

這樣的情形該如何是好
應該直接打165嗎
還是可以去消費者保護協會申訴?
沒有下標的話也可以找露天申訴嗎?

謝謝~


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