國外訂房刷卡無紀錄 - 消費者保護

我在Hotelclick.com訂房，刷卡過了但沒有訂房紀錄

打電話問銀行，他們是說有授權成功，但對方還沒請款

尋問訂房客服，他們是回說訂房沒有成功也不會收費

但我今天卻收到刷卡銀行來電說我那筆刷卡金對方有請款

銀行是先要我寫爭議授權書，然後附上往來信件

想請問版友有無類似經驗，請問該怎麼處理呢？

因為那一筆金額還不少，有點擔心，謝謝！

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