喜歡什麼樣的推銷方式? - 奧客

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我喜歡在有空閒時,去洗個頭做個頭皮spa
既然是有空閒時所以就要花在自己喜歡的服務裡
原本的髮型師離職了,換了一個新的設計師
由於剛升任設計師,所以有自己的促銷活動.當下就先買了洗髮卡
因為原本的spa項目收費也變得跟之前不同.所以就不買包套了.就變單做.
此時設計師看了頭髮說頭皮過油了.可以做去角質.我就回說.但是我最喜歡做頭皮spa了
而我的時間有限.下次再做好了.
接著10天後我又出現.想簡單洗一個頭.設計師說.今天可以做去角質.我問了價格,4次
1500元.單次399,想想..新設計師總是有業績壓力,而且年紀好小...於是就點頭說好.

因為我工作時間長,一直動腦,所以不是為了洗頭而去美髮院.純粹是因為那家基本洗頭
的技巧很好.加不加頭皮spa都可以讓我感動頭皮放輕鬆.畢竟每星期去..也很奢侈.
接著~~~~~~手就割傷了,不能碰水>"<
於是只好..三四天就去洗一次.不知道是不是我出油真的那麼厲.大概二個星期就要我去
一次角質.或護髮一次.我原本的頭皮spa己經變成我沒時間要做項目...接著連設計師的
助手妹妹也加入推銷的行列.讓原本愛去洗頭的我.變的不喜歡去了.

在這期間,我也跟新配合的 設計師說明,我不是為了把頭髮弄漂亮而來.我每次來也只有
吹順不噴任東西就回家了.因為工作常用動腦,工作時間長.所以頭常覺得重,來這次裡洗
我覺得很舒服.就算有一段時間我到外地工作也找同加盟店洗.她才跟我說.她認得我,知
我道我長時間都在這裡洗頭和做頭皮spa.知道她認得我.心裡熟悉的程度更上一層樓,所
以在每次她告知我一些活動時,偶爾我也都會捧場.對於之前的設計師我可能是奧客吧!!
只做固定的項目.也不見得會加些別的.但日積月積我變得要去洗頭都有障礙.每次去都要聽
新的促銷案.顧名思議也都是為了我的頭皮好.而我每次都需要想新的拒絕理由.但如果我
變成一個月才去一次.我的理由也變的很薄弱.(我是一個不擅於拒絕推銷的人).到現在我
半年都不去了.


我就在想,我就算只是個洗頭椿角,至少我一個月會去3~4次.二個月會修一次頭髮,一個月
會做2~4頭皮spa.你一個月推銷我一次就好了.而不是每次去都要跟我講新活動.上次買了
那個這次又要再買別的.我以前也是在賣保養品的.我們的原工守則有一項是.
新客人買了第一組保養品.再來的三次,一律不做任何推銷.除非客人問.若在第四次推銷.
再來就要隔二次.若客人每星期都來..推銷的間隔為第四次,第七次和第九次.為此只要新
進的員工都會問.為什麼要這樣做呢?店長就會說:新客人買了保養品己經花了一筆錢,如果
都還沒用到也沒感受到店裡的服務,只是一直要掏錢出來,那感受度一定很差,客人來是要
來享受服務的,不是要聽我們講一堆話,打擾她們休息.商品有效果,技術被肯定加上服務
的品質,這客人才會變成主顧客...而我原本是那家店的主顧客.搞到我現在去都好有壓力
.我在想...改天應該去跟那新的設計師聊聊..人家最愛的是洗頭加頭皮spa的服務.

有人有好的銷售模式嗎?

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All Comments

Ivy avatarIvy2013-01-19
我也不喜歡,更討厭長的像男的女生洗
所以我也變的只有剪頭髮再去了
Victoria avatarVictoria2013-01-21
現在一直堆洗頭髮套餐買一瓶送洗頭
我都不想去了
我也是本來六日有空就會想去洗放鬆下
現在每次去都有壓力,怕不是想要的人
Andrew avatarAndrew2013-01-25
還有都推數千元的套餐組..
重點我是男的...@@
Lily avatarLily2013-01-26
想到明天又要去剪頭髮,我就煩了
Isla avatarIsla2013-01-30
講清楚就好了。想這麼多跟舉自己的例子出來,
Dinah avatarDinah2013-02-02
其實她也不知道啊,搞不好老闆偷偷站在旁邊聽
所以她一定要講XD 誰知道呢?各有各的苦衷吧
Dorothy avatarDorothy2013-02-04
對於你不想做的消費就微笑堅定拒絕就好。如果
Suhail Hany avatarSuhail Hany2013-02-07
她臭臉就表示這人或這店不適合你。做服務業的
Doris avatarDoris2013-02-09
朋友也會說對於拒絕自身都要懂得調適,不懂得
Catherine avatarCatherine2013-02-14
調適很快就會從服務業離開了。她們有她們的生
存法則的,當客人只要學著如何知道自身需求去
Una avatarUna2013-02-17
買產品或服務。知道自己要什麼,訂出界線。這
才是最重要的。
Freda avatarFreda2013-02-20
只有我覺得原po走錯板了嗎?
Emily avatarEmily2013-02-24
這不是顧客版嗎?,不然要去黑店版?!
Enid avatarEnid2013-02-27
直接跟他說你上班有點累想好好休息,
你要什麼服務就給什麼服務就好~別打擾
Frederica avatarFrederica2013-03-02
我懂原PO想表達的意思,我自己是很討厭推銷
Kama avatarKama2013-03-03
所以設計師都找不會推銷的
Lily avatarLily2013-03-08
這有什麼難 他問你答 越答越陷泥沼而已
George avatarGeorge2013-03-08
我通常就沒什麼表情說 好、謝謝 目前不
需要 有需要再告訴你 通常對方就閉嘴了
Rachel avatarRachel2013-03-10
> < 我感同身受!!!!!!現在都不太敢去洗頭..