可以拒絕客人連續開發票嗎 - 顧客行為

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之前在賣場打工當收銀時..

也遇過客人要把所有東西都分開結帳(她買了10幾樣)

或是要分好幾次刷卡

這種真的很討厭

尤其是遇到後面客人大排場龍時

真的很想罵髒話耶..拿發票給他時就心裡暗咒這張一定不會中

但是不知道要怎麼委婉跟客人說沒辦法一項一項分開結

因為不想讓後面客人等太久阿

到時受氣的只會是無辜的收銀orz



※ 引述《jang99 (胖)》之銘言:
: 也許是吃定 中油的直營站 不敢得罪客人
: 這個客人(開一台大貨車)
: 每次來加油 都要打成100元發票
: 柴油一加都2千起跳
: 加一次油 打20幾張發票(沒打統編 應該是要對獎的)
: 還好柴油島動線規劃不錯
: 不會擋到其他客人
: 站長也有規勸過該客戶
: 不過他說 他有付錢 有這個權利
: 上網查了一下
: 好像還真的無法可管Q_Q
: 這也算小小的奧克吧...

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All Comments

Heather avatarHeather2008-01-06
跟他說要分開打發票就要每一張排一次隊
Annie avatarAnnie2008-01-07
分開刷卡= =; 有N百張卡啊!?
Anonymous avatarAnonymous2008-01-09
^^" 每一張發票都要刷一下阿^^"
Cara avatarCara2008-01-10
我媽做過類似的事情..因為刷卡滿XXX元有好
William avatarWilliam2008-01-10
康 所以分兩次結帳orz
Iris avatarIris2008-01-11
我有碰過買10幾瓶養樂多要一瓶一張的...
Lydia avatarLydia2008-01-12
還好那時候有別的客人在 就跟他說 因為你的
要花一點時間 我先幫別的客人結帳唷~
Hedwig avatarHedwig2008-01-17
推樓上的 這樣回答感覺既溫和又有婉拒
Olga avatarOlga2008-01-21
但是還是可能被客訴吧?
Eartha avatarEartha2008-01-26
重複結帳就重新排隊~