今天遇到的兩個澳客. .. - 顧客行為

澳客一...

工讀生甲﹝以下稱為甲﹞：先生95加滿嗎？

澳客﹝以下稱為澳﹞；﹝默默的開著油箱蓋....﹞

兩分鐘後......油蓋終於打開了

甲：總共125元

澳：﹝自顧自關油蓋中...﹞

甲：我幫你

澳：﹝甩開甲的手﹞

甲：大姐，幫我收他的125元﹝←這句話是對我說的﹞

一分鐘後..油蓋終於關上了

澳：﹝掏出一百元，遞給我﹞

我：﹝接過100元﹞先生，總共是125喔...

澳：﹝摸口袋..掏出25元，遞給我﹞

我：﹝接過25元，將發票跟贈品給客人﹞

澳：﹝一反手..要搶回我手中的100元....﹞

我：﹝大驚﹞先生，總共是125元﹝加重語氣...搶回那100元﹞

澳：125就在你手上啊..一直唸唸唸...

我：﹝火﹞那你幹麻一直搶我手上的錢？

﹝﹝聽到其他客人偷偷笑...﹞﹞

===================澳客分隔線=====================

澳客二...

澳：我要加油，你們有罐子嗎？

我：我們沒有提供罐子喔...你可以到資源回收統看看有沒有空的寶特瓶

澳：那你倒掉一罐水給我加﹝指著贈品礦泉水﹞

甲：不好意思，我們那是贈品，不能這樣弄喔

澳：﹝氣憤貌﹞﹝騎到販賣機旁﹞﹝投了一罐利樂包飲料﹞

﹝將飲料倒出，進辦公室借剪刀﹞﹝插隊進加油群中﹞

澳：我要用這個加

主管：﹝忽然出現﹞小姐，你要用這個加喔？我拿寶特瓶給你好不好？

澳：﹝裝委屈貌﹞她們剛剛還跟我講說沒罐子﹝指著我與甲﹞

主管：那是我自己剛剛喝完的

他走後...我就跑去跟主管講事情發生的經過...

主管也嚇到了.......

還好，還好，還好我再做10天就掰掰了....




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