亞太電信?? - 消費者保護

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近日我與我一個友人常常通電話不到5分鐘的時候

手機訊號就斷了,一看我的滿格,他的卻只有1、2格

實在感覺很糟啊,每講幾分鐘手機訊號就GG


在10月的時候我打電話去反應

他們發現是我友人所在訊號不足的問題(打死不給我補賞)會請人去調校…


結果到今天電話品質仍然一樣


今天再跟我友人通電話

實在受不了,所以我再打去反應,一開始我就說「我相當的火大」

沒想到這句話一點效用也沒有,他一樣很制式的說了一些讓人受不了的話

我就很生氣,balabala的…


在我這麼生氣後,他說要給我0月租,不過0月租並沒有你想像的這麼好

所謂的0月租,是沒有網內「免通話費」,更沒有網外送的30/50鐘的通話時間

所以如果變0月租,我辦亞太幹嘛?

辦亞太要的不就是網內免費嗎?

0月租下來,如果真的有打電話,隨隨便便也會超過333

這麼一來,他們不但沒有損失,還會利益

完全不合理啊!!



所以我跟他說我不能接受這樣的補賞

請你給我的月租減免120元!!


他說沒有辦法!!我就說為什麼我之前剛到台中時收訊不好

你們就可以給我這隻手機門號補賞120元

而我友人所在地一樣是收訊不好,卻無法得到這樣的補賞呢?


他說那是兩回事,所以沒有辦法!!

我就真的氣到,我就說我會去問消基會、NCC

然後就掛掉電話了~~






結束後,我就打給NCC

跟他說明我的問題,他們就很nice的說,我們會幫你去函給亞太電信

待他們來函後,我告知我他們會怎麼處理!!



雖然不知道結果會如何,不過我很建議版上的朋友

如果你也用亞太(或其他家電信公司),然後你的訊號也是奇差無比!!

請你趕緊打電話會給你電信公司的客服,若沒有得到合理的補賞的話

再請您打電話至NCC反應

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NCC的電話

電話:(02)33437377
免付費服務電話:0800177177
傳真:(02)23433994
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在我的認為,越多人反應NCC的力量越大

他們在處理起來也才越夠力

所以我很建議有問題的朋友趕緊打電話給NCC吧!


待後續發展如何,我再po上來

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All Comments

Leila avatarLeila2009-11-10
我覺得這就是一個羊毛出在羊身上很好的例子XD....
Madame avatarMadame2009-11-12
@@" 請無視這兩行
Leila avatarLeila2009-11-16
要是給你友人補償不是給你吧你的訊號沒問題啊
Ivy avatarIvy2009-11-18
對啊不是給我補賞!!是給我友人~