亞太電信來電答鈴問題 - 消費者保護

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最近接到亞太客服的電話
因為剛好正在忙 然後客服人員對於服務的說明也講的很含糊
讓我以為是免費贈送的活動(只有聽到說之後不想用可以退掉)
就答應接受了
結果後來才發現一個月要收30+70共100元的費用
實在是覺得很不合理
打電話去客服申訴後
對方一直強調你自己接受的
讓我更不高興 分明就是在騙使用者的錢
然後又看到有人說亞太會錄下對話紀錄
證明你真的有答應
問題是我感覺我是被騙的
不然我只是為了網內戶打免錢才辦的
沒事幹麻辦什麼來電答鈴
想問一下這樣有解決的辦法嗎
還是只能乖乖認賠

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All Comments

Agatha avatarAgatha2009-10-10
向NCC申訴造成妳誤解的原因看他會不會認為妳有理
有理就會幫妳請業者改善
Agnes avatarAgnes2009-10-11
我來當壞人吧XD.如果NCC不認為你有理.那建議你就認賠吧
Megan avatarMegan2009-10-15
當壞人? 是說要去幫我申訴嗎@@
Gilbert avatarGilbert2009-10-18
你認為業者沒有充份告知的話,可以試著申訴,等結果再看看
Annie avatarAnnie2009-10-22
申訴要花你不少的時間和精神.值不值得你先考量清楚
Todd Johnson avatarTodd Johnson2009-10-27
看NCC有沒有線上申訴,有的話寫一寫丟過去,沒回應再說
Ingrid avatarIngrid2009-10-31
你可以爭取到你覺得不想爭取了,再放棄,線上申訴蠻方便