消費者保護

中華電信維修超時 - 消費者保護

Caitlin avatarCaitlin · 2014-07-23

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昨天下午中華電信說要排除問題，從下午兩點開始斷網到現在都還沒恢復網路，請問這樣可以申請賠償嗎？？謝謝

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消費者保護

All Comments

Una avatarUna2014-07-24
合約是超過六小時後免費
Frederic avatarFrederic2014-07-28
滿72小時才整個月免費，詳見回覆
Madame avatarMadame2014-08-01
契約只定義了賠償的下限，不代表斷線1H就不用賠償，依然可主張
求償。