麻煩板上的賣家不要再用大嘴鳥宅配通了 - 網賣

By Gilbert
at 2009-11-08T12:14

Table of Contents

我很少用網購,但有親人跟前一篇的板友一樣會用拍賣買貓食貓沙~

她也跟我抱怨過大嘴鳥的"英明事蹟"

就是呢~她趁特價買了加起來超過三十公斤的貓沙跟貓食,

賣家也用大嘴鳥(奇怪.....好多賣家都愛用大嘴鳥,比較便宜嗎???)

指定配送的那一天~她在家裡等了又等~等了又等~一直沒等到送貨員按門鈴

忍不住跟賣家要了單號,打去大嘴鳥查......

客服:"早就幫妳寄了阿!今天早上送到的"

親人:"最好是!根本沒有聽到按門鈴也沒有人打電話阿!"

客服:"不可能阿~我們電腦紀錄就是早上送到的,妳再確認一下好嗎?"

她氣得直接掛電話跑去樓下.....

發現....一大箱三十幾公斤重的貓沙貓食.....

就這樣被丟在一樓大門口的地上!!!!!!!(不幸中的大幸是沒被別人拿走)

還好她家還有電梯,她自己一個人推著那一箱推進電梯滿身大汗......

當天她除了去大嘴鳥網站寄客訴信,也跟賣家撂話,不改別家宅配,

她以後就跟別人買,寧願多花幾十塊錢也不想再受一次氣....

還有,她的客訴信石沉大海了,打給客服反應,客服也只跟她說"一定會加強要求司機".....

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Tags: 網賣

All Comments

By Harry
at 2009-11-08T14:21

大嘴鳥嘴大頭小當然腦容量也小所以啦......

By Andrew
at 2009-11-13T14:15

瞬間這個版怎麼變成買家心得文了阿= =

By Necoo
at 2009-11-16T13:09

我覺得那是你遇到不好的送貨員,像我上次買東西很大一箱

By Emily
at 2009-11-16T22:06

超重的,我跟送貨員說可以請你明早再送過來嗎?因為我懷孕
了不能搬重物,我老公明早才會在家,那個送貨員就馬上說:

By Andrew
at 2009-11-21T05:06

沒關係我幫你搬上樓好了,結果他真的馬上幫我搬到四樓(沒

By Olivia
at 2009-11-24T13:30

電梯)耶!所以好的送貨員還是有只是沒讓你遇到而已

By Bethany
at 2009-11-29T05:36

最開始的原PO只是想讓板上的賣家知道這家貨運的服務
也不至於變成買家心得文...

By Carolina Franco
at 2009-12-01T18:06

這篇不是買家心得文是啥?

By Puput
at 2009-12-04T23:42

所以這邊身為買方，都不能po心得文，讓賣家知道這家

By Andy
at 2009-12-09T15:52

有多誇張囉？

By Madame
at 2009-12-09T21:48

也沒說不行吧? 身為賣家瞭解客戶的需求很重要~

By Selena
at 2009-12-12T06:19

多花點時間在瞭解客人想法比花時間於吐苦水批奧客要來得滑算

By Ina
at 2009-12-12T09:53

推樓上，現在還好啦

By Olivia
at 2009-12-16T23:31

簽約客戶大嘴鳥好像可以壓到70還65元的樣子

By Bethany
at 2009-12-20T16:38

瞭解買家想法跟減少澳客有什麼關係...奧客不管用不用大
嘴鳥都是奧客服務再怎麼好都會被棄標

By Edith
at 2009-12-22T13:39

而且買家想法需要這麼多篇相同的嗎?又不是每個賣家都用
大嘴鳥

By Ida
at 2009-12-24T03:14

也不過才兩篇...哪有這麼多篇?我是覺得很好讓賣家知道大
嘴鳥真的服務不是很好,雖然我當賣家的時候都用黑貓,但我

By Isabella
at 2009-12-27T14:15

是買家的時候的確也遇過幾次大嘴鳥機車的事件,但其實很

By Steve
at 2009-12-28T02:32

多客運也差不多啦,用過最好的還是黑貓就是了

By Robert
at 2009-12-28T23:46

什麼叫"才"兩篇?不管幾篇買家心得文就是心得文

By Barb Cronin
at 2010-01-01T03:51

看不懂版標嗎? [賣家] 這是給「賣家」討論的版

By Lydia
at 2010-01-02T10:24

大嘴鳥對買家的事蹟多惡劣一篇就夠了又不是全板上的賣

By Steve
at 2010-01-06T00:27

家都用大嘴鳥那乾脆以後自己為吃虧的買家都上來PO一篇
好了莫名其妙

By Lydia
at 2010-01-06T05:10

這篇是真的變成心得文沒錯,但是上一篇是給賣家建議,

By Ula
at 2010-01-11T01:04

有爭議的話就請版主評斷,幹麻要罵人莫名奇妙

By Rae
at 2010-01-15T08:34

若把買家都當成是澳客生意要做的大也算是奇蹟吧? @@

By Erin
at 2010-01-19T11:51

我認為適度的買家反應對賣家是良性的刺激何樂不為?

By Xanthe
at 2010-01-21T14:52

宅在裡家當井底之蛙誰也攔不了不懂買家那賣家就是澳賣家吧?

By Belly
at 2010-01-26T07:44

還好阿,有這麼嚴重嗎?心得是心得,畢竟也跟賣家有關係阿

By Rae
at 2010-01-30T11:52

多知道一點這種事不是對我們賣家比較有利嗎?

By Skylar Davis
at 2010-02-04T04:49

至少我就會想知道多一點的相關訊息,畢竟有的買家比較客

By Ivy
at 2010-02-06T21:53

氣,就算有怨也不會表達出來,也認為不是賣家的錯,所以不

By Cara
at 2010-02-08T23:37

會特別講,但可能下次就因此不買你的東西,這樣就流失掉了
一個客戶,所以這類經驗我也會很想了解,我想這對我們是好

By Margaret
at 2010-02-11T05:04

的,而且我說"才"兩篇只是呼應你說"這麼多"篇,我想我的用

By Hardy
at 2010-02-15T00:15

字並沒有什麼錯誤,不需要這麼激動吧....~_~

By Elvira
at 2010-02-16T02:00

上面re別雞蛋裡挑骨頭了　我覺得能知道買家的需求很好呀

By Andrew
at 2010-02-18T05:20

真的不要用這間，很不負責任的貨運

By Ophelia
at 2010-02-20T04:29

如果沒人簽收他丟在門口你可以客訴說沒收到叫貨運
自己賠商品價值

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