麻煩板上的賣家不要再用大嘴鳥宅配通了 - 網賣

我很少用網購,但有親人跟前一篇的板友一樣會用拍賣買貓食貓沙~

她也跟我抱怨過大嘴鳥的"英明事蹟"

就是呢~她趁特價買了加起來超過三十公斤的貓沙跟貓食,

賣家也用大嘴鳥(奇怪.....好多賣家都愛用大嘴鳥,比較便宜嗎???)

指定配送的那一天~她在家裡等了又等~等了又等~一直沒等到送貨員按門鈴

忍不住跟賣家要了單號,打去大嘴鳥查......

客服:"早就幫妳寄了阿!今天早上送到的"

親人:"最好是!根本沒有聽到按門鈴也沒有人打電話阿!"

客服:"不可能阿~我們電腦紀錄就是早上送到的,妳再確認一下好嗎?"

她氣得直接掛電話跑去樓下.....

發現....一大箱三十幾公斤重的貓沙貓食.....

就這樣被丟在一樓大門口的地上!!!!!!!(不幸中的大幸是沒被別人拿走)

還好她家還有電梯,她自己一個人推著那一箱推進電梯滿身大汗......

當天她除了去大嘴鳥網站寄客訴信,也跟賣家撂話,不改別家宅配,

她以後就跟別人買,寧願多花幾十塊錢也不想再受一次氣....


還有,她的客訴信石沉大海了,打給客服反應,客服也只跟她說"一定會加強要求司機".....

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