麥當勞柳橙汁出現異物 - 消費者保護

題外話先;
今天不是我的日子
一早要去家教的路途上因天雨路滑，騎車摔的腰酸背痛
但還是堅持前晚睡前想吃麥當當早餐的決心
於是便在去家教的路途中在麥當當門口停車
把車箱肚子蓋起來時~我發現我把鑰匙遺留在車廂肚中
(臉都綠了，因為膝蓋的傷口都還在流血，龍頭又鎖住，
該怎麼把車搬到旁邊的停車格中)
但我還是想說先買再說好了

於是-愉快的點了39元的豬肉滿福堡+柳橙汁

接著出來把車辛苦的先搬到停車格中-打算下課後請我妹拿備份鑰匙來給我

主題開始;

上課中間的空檔
想說先喝個柳橙汁好了

喝了一口後-我發現有個白色柱狀物體的頭浮出
開始我還以為是學生不小心把東西丟進去
但想想，我才剛把蓋子打開耶

我再多喝一口，嚇
有一個跟杯子差不多大的東西在杯子裡
一看就知道是裝柳橙汁機器的東西
我心想今天真夠衰的

下課後我拿去麥當當，一進門便直接表明要找店經理
員工說經理剛好不再-同時看到我拿那個杯子後便開心的一直說;
零件回來了、零件回來了

此時心中一把無名火-東西掉進我杯裡卻只在那說什麼零件回來了
看看旁邊的工讀生-也是一直笑(難道是他把東西掉進去的)
後來一位可能比較有份量的員工直接來跟我說
說什麼暑假所以她們員工不夠，才會造成這種錯誤
總之就是解釋一下

我便回答說;這是你們公司內部自己的問題，重點是有東西在我的杯裡
卻沒人發現(當時飲料裝好，還放在櫃檯約3-4分鐘因為漢堡還沒好)
你們麥當當要怎麼賠償我
員工答;請問你想要我們怎麼賠償你

我便說;我想先聽聽你怎麼說

員工說;那你下次來時我們送你一份免費的餐

我心想，這東西那麼大掉到我杯裡，你只給我一份免費的餐

所以我拒絕他-請他讓店長回來後跟我連絡

續-店長後來打來也是先道歉，但也沒說到賠償的事
只說我有把零件拿回去嗎？我答說沒有
也問他說要如何賠償我
他的說法是賠我飲料錢~到此我剛好有事-便說抱歉我現在沒空，故收線先

心得;我今天真的是諸事不順(回家發現衣服還穿反)
雖然今天掉到杯裡的不是老鼠、青蛙
但難道這樣賠我一個免費的餐就算了嗎？
雖然我不太清楚，這種賠償到底我可以得到什麼
但只用一個餐要打發我，真是讓我一把火
要是今天掉進去的是小刀片~我不就慘了
店長的說法只是一昧的說是他們員工機器沒裝好、無心的
廢話~我當然知道，難道是有人故意丟進去

想請問;
1.若他沒打來，我要自己先打去嗎？
2.若他打來，我到底可以要求到什麼樣的賠償

ps;之前也遇到在家x福買起司，吃到後面發現發霉
我怎麼老遇到這種事

看完這篇長文章，幫今天諸事不順的我做個解答，謝謝





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