風衣被洗衣店洗壞了 可是事前完全沒有告知 - 消費者保護

我的雪衣（風衣）上週送洗
送的時候還特別問他「要怎麼洗?會不會有問題?」
他回說:「他們看」 所以我就沒多問了


那知今天去拿
是另一個店員
他說:「這種材料 就像油漆一樣 大概1.2年就會壞掉了」
還意思說 我穿太久了 壞掉是無法避免的


奇怪
買個時候沒有告知我
還說:「這種可以穿很久 穿到出國留學很冷還可以穿」
「洗的部分就送洗就好」
暗示說 這衣服的壽命很長



我大學還沒唸完耶（剛上大學買的）...還沒出國耶
第一次送洗就壞


我錯在哪？
沒有使用那麼久，也按照建議送洗，
送洗前還特別問店員
都沒人跟我講有啥問題


結果洗完變這樣 根本不想再穿了
這件大衣花了6000元以上 才穿10次左右耶
難道穿一次代價是600？


更大的重點是：
賣衣服的 & 洗衣服的 ＆ 衣服上面的標示，
完全沒有人跟我說要注意任何問題！


洗衣店店員是說要幫我爭取像廠商賠償
如果廠商不陪 他們只能賠我10倍（說什麼契約之類的）
就是690元


難道這樣的損失是我們消費者要自己默默承擔嗎？


我之後要怎麼爭取自己的權益呢？
(消基會？蘋果日報？)
請知道的版友給我一點意見 謝謝^^











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