顧客結帳受傷 全聯連帶賠10萬 - 全聯

http://www.libertytimes.com.tw/2012/new/oct/10/today-so13.htm

2012-10-10

顧客結帳受傷 全聯連帶賠10萬

〔記者王定傳、吳昇儒／新北報導〕新北市蔡姓女子到全聯福利中心，結帳時靠在櫃台活
動木板旁與妹妹聊天，林姓男店員突然把桌板掀起，導致她跌倒，腰背及頸部受傷，求償
348萬餘元；板橋地院認定林男與全聯都要負責，判連帶賠10萬餘元，可上訴。

「這一摔，摔掉我的人生規劃」，蔡女昨受訪時仍氣憤不已，表示別人是30而立，她31歲
卻因別人的過失，一跌倒難再起來，甚至連結婚規劃也因此延遲；她說，後來診斷出脊椎
L5和薦椎S1兩節受損，日常生活都會酸、痛、麻，而全聯只願意賠償一開始的醫藥費，脊
椎受損的醫藥和復健費用都不願負責。

土城金城路的全聯金城店現任店長表示，林男目前不在這家店任職。全聯公關人員表示，
待收到判決書後，再決定是否上訴。

本案發生在99年9月22日晚間7時，林男一審被板橋地院依過失傷害罪，判拘役55天。二審
高院認為，蔡女與妹妹聊天太過專注，才沒注意到桌板未復位，且該桌板並非供人倚靠，
又已賠償15萬元，改判拘役30天，緩刑2年。

刑事判決認定，蔡女右臀靠在桌板，與妹妹聊天，林男因有事情需離開櫃台，說了一聲「
請借過」後，蔡女身體向左略微移動，這時林男掀起桌板，背對蔡女側身通過缺口，蔡女
見店員已通過，欲再倚靠桌板，瞬間落空跌倒。

蔡女認為，除林男有過失外，全聯設計匣門時，未考慮開啟時危險性，也沒有設置警示標
誌提醒消費者注意安全，也有過失。

但林男與全聯主張，林男當時有說：「不好意思，請借過一下」，依監視器畫面，蔡女已
接收到訊息，且桌板是便利商店、生活賣場常見裝置，非供民眾倚靠，蔡女會跌倒，是因
她未確認桌板是否復位，應由蔡女自行負起責任。



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