頂好 電子支付餘額不足部分能用現金嗎? - 好市多

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範例:高雄好市多/松露巧克力
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賣場名稱:頂好

賣場分店:建成二店

商品名稱:無

問題描述:

今天去頂好消費想把剩下的歐付寶紅利點數花完

結帳時遇到一個比較年長的店員

說電子支付不能和現金一起用

可是我在年後陸續消費了兩次

也都是同樣模式 先付現金扣到紅利點數餘額 再用餘額付

每次結帳都是不同人 前面兩次都沒表示什麼(最近一次是228) 今天的就說不行

我跟他表示之前都可以耶 店員說店長說現在不行

問他規定什麼時候改的?他猶豫了一下說最近改的

然後我跟他說可是我前天來買都還可以這樣用 他就說應該是他們工讀生不懂

最後還把工讀生叫過來問 問他可以這樣用嗎

工讀生說可以吧 我忘記誰跟我說可以的

然後店員就臉很臭的說算了 這次先幫你結

呃.....那到底是可不可以呢?

我還以為對方指的不行是系統改了 結果也不是 好像只是店長下令不能這樣結

這是單一店自己的限制規則還是總公司有令呢?

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All Comments

Isla avatarIsla2018-03-05
又是頂好
Yedda avatarYedda2018-03-07
教育訓練失敗
Callum avatarCallum2018-03-12
單純不會設定金額
Puput avatarPuput2018-03-13
不可以就不能結了,專業能力不足的員工