露天的7-11關轉店 - 網賣

原本以為投訴棄標之後就告段落了，但是這位老大哥開始每天來鬧了
一直不斷跳針說門市運作正常，不能出貨是賣家（我）的錯，還硬要他重選門市？！
甚至還說我詛咒那家門市倒店？！（真是冤枉～我從頭到尾沒說半句損毀超商的話呀！）

我的運費並非全賣場統一
有些商品我給郵寄免運，宅配補價差即可，有些商品就要收全額運費
他買兩樣商品一個是宅配補價差，一個要收全額，兩者合併運費採高計算
況且我有事先告知他金額，並不是東西就直接出貨讓他收到時才知道運費是110

既然他不接受宅配貨到付款的運費，又不肯配合門市重新設定的程序
再加上拖延十天以上，我給他棄標負評並無不合理吧？

結果這位老兄聲稱他是接受我宅配補價差的運費才下標
事實上他最早是選超商到付，超商到付運費要付全額（65元有加盒子）
說什麼我後來修改金額他有權拒絕不買單，這什麼理論？重點是我根本沒改超商運費啊！
既然他是接受超商到付金額就趕快設定完成不就沒事了？一直拖一直拖～
一直不肯承認是他自己的疏失，還說是我的錯！

最後他放大絕！但本人對他這個大絕感覺非常可笑，因為他說：

「關於此次事件你給我二次差勁評價於公告上、損我個人信用、是否涉及公然毀謗、本人
保留法律追訴權、待露天拍賣最後裁定!」

他拖延時間不重新結帳
我認定他不想完成交易也無心再等下去，給他棄標叫損他個人信用？
甚至他棄標我給他負評叫做公然誹謗？

我倒認為他說我詛咒那家門市倒店才是損我名譽吧？
那我也可以保留法律追訴權囉？

以上是目前跟這種邏輯的買家交涉的結果



※ 引述《arielho (我跟LADY GAGA一樣高)》之銘言：
: 遇到一個客人選的7-11門市關轉店，十天前就通知買家要重新選門市
: 這位老大哥堅持說這家門市開得好好的就是不肯重新選門市
: 拖了十天我發最後通牒告訴他再不完成就要以未完成交易來處理他的訂單
: 然後他說找不到要去哪裡重選門市因此改成宅配貨到付款
: 但是這樣運費就有差啦！從65（加盒子）到110，差了45塊
: 我通知他貨到付款運費金額為110（80+30手續費）
: 他老大就不爽說合併應該是80怎麼變相漲價之類的
: 還以為是我不肯出他的單跟他亂說的
: 我自己是買家沒遇過關轉店的問題，所以我也不知道那個買家介面長怎樣
: 叫他去得標的後台重選，露天的介面應該會引導他去設定門市
: 但他說他找不到還對我發脾氣說是我的問題（他有沒有真的去找誰知道？）
: 一直說他在那個門市寄件超過十種商品都沒問題還打了好多驚嘆號呢！
: 現在重點不是該門市寄件沒問題是收件有問題啊！
: 最後他又威脅說要把這件事po到網上要網友來判斷誰是誰非
: 一整個超委屈的，他完全不覺得拖了十天不重選門市不是他的問題耶！
: 就算現在那個門市可以收寄包裹了，但他拖了十天沒有處理，資訊怎麼可能會更新？
: 還說我都把問題丟給他，叫消費者自己處理，還說生意怎麼這樣做之類的
: 我就算代他去問不管是露天還是奇摩都只會說這涉及個人隱私須由買家自行跟他們聯絡
: 以前幫客人問一些操作的問題得到的答案就是這樣，都說有發通知給買家或是隱私之類的
: 難不成還要我跟他要帳密去幫他選門市嗎？
: 奇摩之前也有遇過關轉店的問題，但是奇摩會主動發通知信給買家
: 我不知道露天會不會？有沒有人有同樣遇到露天平台的7-11門市關轉店的經驗？
: 如果知道重選門市的步驟也可以分享下以免遇到像我這個不肯自己找答案的客人

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