露天棄標成立不主動退錢 爛到繳械 - 網賣

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無意間點到【棄標投訴案件查詢】
發現有一堆之前客人棄標的東西
在狀態上都寫"費用不取消"
很疑惑的點費用不取消的原因
網頁上只顯示不正常交易...才會不取消手續費

連2天打了客服電話才知道
露天自行修改了棄標規則
除了棄標成立之後,賣方要再進到客服頁面一件一件Key資料提出申請
手續費才會退還

詢問電話客服為什麼沒有公告
他們說有公告過了
我到處都找不到公告的地方在哪裡
上來這裡才看到之前有人發情報文

這家平台真的爛到長瘡
連這種錢都要A
如果不是平常會點後台選項亂晃
不知道要被拿多少冤枉錢
大家有空多去巡一下
尤其是業餘二手賣家
都賺不多了 被棄標還要被多收手續費
真的有夠不爽


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All Comments

Noah avatarNoah2017-01-13
現在會主動退啊?12月以來我都收到兩次主動退了
Mia avatarMia2017-01-16
前提是你有提出棄標申訴
Rae avatarRae2017-01-19
之前改成手動申請才會退款,最近又改回棄標成立自動退款
John avatarJohn2017-01-21
露天高層嫌員工吃飽太閒沒事幹,改來改去的
Susan avatarSusan2017-01-23
哈 就是被蝦皮打才會乖 之前以為自己很大不鳥消費者
Todd Johnson avatarTodd Johnson2017-01-25
電話客服也沒跟我說又改回來了 反反覆覆真的很欠罵
這半年我相信很多人都不知道 白白被露天賺走手續費
Belly avatarBelly2017-01-26
早就不用露天了,手機版本爛到炸,現在都用雅拍、蝦
皮賣/買東西,露天吃屎吧!
Oliver avatarOliver2017-01-28
爛泥扶不上牆 但別噓我拜託
Charlie avatarCharlie2017-01-30
1樓:那是年底才改回來的,但前面已實施好幾個月了,可能
Michael avatarMichael2017-02-01
很多人不知道按棄標後「還要另外主動跟客服申請」退手續費
Una avatarUna2017-02-06
這幾個月應該A了不少人的錢,且露天公告一直很不明顯
Selena avatarSelena2017-02-10
記得我之前進行棄標投訴時有看到提醒啊 手動申請…
Hedda avatarHedda2017-02-14
露天真的爛到爆= = 討錢的時候最積極,賣家要拿回代收款
的時候等到天荒地老...爛