露天拍賣買到瑕疵商品 - 退貨

四月二十九日我在露天拍賣跟silever88 賣家買了acekard2卡

我在四月二十九日早上就匯款639元給silever88然後馬上給他評價

(因為silever88的得標資料裡有寫'如果能匯款後馬上給小弟評價

感謝支持小弟會加快寄送速度')但是我等到了五月十二日物品還沒收到

,所以就打電話給silever88說我要退款,silever88他說把帳號留給他,我就照著他說的做,

結果我在五月十三日就收到silever88從板橋寄到台北中山區的物品,我心裡就想說算了.

之後我把物品送到英國使用,發現這張卡片是不能用的,而且我無法插入小卡片,

我只好等到前幾天跟silever88反應,但是silever88很生氣的說他的貨不會有問題,叫我要

拿到板橋他當面測給我看.就在六月三號的晚上八點我跟他碰面,

silever88就當場測試給我看,很不巧的這張卡真的有問題,silever88就要把他機器裡面的

卡換給我,我當然不願意,因為我不想要換silever88用過的舊卡.然後我就跟他提出,退貨

,silever88就非常的生氣,之後我們兩人就吵了起來,silever88就把原本壞掉的卡

裝回盒子裡,放在地上,不願意再跟我談,然後說要告就去告吧!之後人就騎車走了.

我只好照他的話到警察局詢問我該如何做,警察跟我說這屬於消費糾紛,要到消保會提告

事情講解完畢

想請教板上各位有經驗的鄉民該如何處理

我手邊有賣家的名字,電話,帳號,結標紀錄,匯款紀錄,掛號紀錄,物品等.

那我還需要去找什麼樣的資料來輔助我.

謝謝大家的幫助

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