網路上的商品..剪標為何不能退貨阿 - 退費

前幾天在星星肚皮舞拍賣買東西..
東西寄來..滿心期待拆封..
我一時粗心將吊牌剪掉...
試穿時...彎腰看到褲腳破一個大洞...

因為趕著成果展用....他說剛好缺貨
只好用退費...

今天賣家收到商品打電話給我說..
不可以把吊牌剪掉..
而且那個破洞很大很像是用剪刀剪的..
可是那明明就像熨斗燙破的
所以要退商品金額..說不退我寄出的郵資...

我能接受他說我剪標不能退郵資
但我不能接受他質疑是我故意弄破的
我幹嘛閒到弄壞去換新的阿.....

只覺得商家服務很差...

還有為何剪標就不可以換阿..
希望有人幫我解答..謝謝

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