露天拍賣瑕疵品，要求買方負擔來回運費 - 退貨

露天拍賣購買藍芽自拍器，使用7-11貨到付款，商品寄來之後，發現外盒破舊，內容商品也是瑕疵
如下照片，向賣家反映之後，賣家本來說是既然買方不喜歡可以退，但是來回運費自行
負擔，但今天是賣方商品有問題我才要退，之後寄了照片過去給賣方，賣方表示寄送本
來就會有風險，無法負擔運費，感覺就想把事情推給7-11的物流運送，但事實上最外層
寄送的紙盒並無擠壓破損，而且裡面其他商品也是完好正常，就只有那一樣破損而已
http://i.imgur.com/OfelI43.jpg
http://i.imgur.com/5W9yj5Y.jpg
http://i.imgur.com/SS3gTKP.jpg
http://i.imgur.com/YEPRXHl.jpg
http://i.imgur.com/FFGD74J.jpg
http://i.imgur.com/F6GAfkO.jpg
http://i.imgur.com/H5jLXUT.jpg
以下可看出寄送外盒是完整的
http://i.imgur.com/O1uRt7i.jpg
http://i.imgur.com/efS2YJr.jpg

請問
我已經使用消保會申訴
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
但店家地址，不知該如何填寫，因為對方是網路賣家
地址可以直接使用該店家網址嗎?
雖然來回運費加起來不過一百，但是真的讓人很難吞忍
或是有其他的辦法退貨商品?

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