露天已購買未結帳 - 網賣

如題我包恩

※ 引述《KOKOKAKA (KOKOKAKA)》之銘言：
: 從經營露天開始就很疑惑一個問題
: 買家為什麼常常會已購買但最後不結帳啊
: 我的付款方式是超商取貨付款
: 不是類似ATM或信用卡付款
: 為什麼還會區分購買跟結帳啊
: 這兩者有什麼差異
: 另外還常常出現同一個買家買同樣東西
: 已購買很多次
: 最後終於完成一次結帳
: 有想過可能是系統當機
: 但頻率很高也太誇張了吧
: 還是我金物流設定的問題呢？

露天的系統設計很奇怪


一般人在網路上買東西的時候

都是先加到購物車，然後繼續結帳、選收件地址、付款等流程

全部流程跑完之後，訂單才會成立



但露天的系統

加到購物車之後，只有選數量，連付款方式、收貨方式都沒有選，
就會直接要你按下確認購買了，而按下確認購買之後，就已經成立一筆新的訂單

很多買家不知道，在按下確認購買之後反悔，就直接關掉該視窗，
常常也不知道已經新增了一筆未結帳的訂單

然後之後又想要購買時，又新增了一筆訂單.....

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作者 ichigo100 (草莓100) 看板 Gossiping
標題 [問卦] 百事可樂那麼難喝怎麼不會倒的八卦
時間 Sat Jul 18 15:11:25 2015

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