露天客服怎麼這麼慢？ - 網賣

我在5月21日發現我的露天和雅虎同時被盜用後
我就同時做了處理
那時，yahoo的帳號很慘，還被停權呢！
不過我當晚寫信給客服，
隔天就寄來新的密碼，及如何處理的信件

我的露天雖然也被盜用了
但因為我在被盜用二個小時就發現，趕快改了密碼
所以我還進得去
但是因為我的信箱被改成盜用者的
要修改時，需要「安全密碼」
但，安全密碼也被他改了
所以我等於無法更動


前後寫了四封信給露天
但現在還是沒有回覆
好煩哦！
這樣也不能買東西
而且，他盜用時上架賣的高價產品，還給我買一些廣告
讓我也變成欠露天的錢
他們再不幫我解決，
我還是會擔心
真的很慢耶！

除了透過客服信箱，還有什麼辦法能逼他們快點幫我解決嗎？

--