露天修改訂單數量 - 網賣

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By Joe
at 2015-06-13T09:58

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三月才開始做網拍，因為訂單不多，很多機制還不清楚，最近遇到一個問題，

想請問大家一般都是怎麼處理?

6/8有一位買家在問與答中說購買多件想殺價被拒絕後，跟我下標了一件商品

買家6/11收到商品後說他有留言要5件，為什麼我只寄來一件?

我以為他是指問與答中的所提問的事情，於是回應他"因為您下標數量點選一件，出貨數量

是以下標數量為準，如果有需要加購可免運給您"，後來買家就沒有其他的回應了

今天回去看訂單資料，才發現訂單最下面的留言區塊，買家留言要5件並須於6/11前送到

但當時疏忽了沒看到留言，現在想說如果以後遇到類似狀況該怎麼處理。

修改訂單?如果買家沒看到或不點選同意->無法出貨，商品不可能於6/11前寄到

寄出買家想要的數量然後給買家銀行帳號請他補餘款給我?->好像有風險

總覺得是自己的疏忽搞砸了這筆交易，不知道有沒有更完善的做法呢?謝謝大家

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Tags: 網賣

All Comments

Annie avatar
By Annie
at 2015-06-18T00:20
打電話問
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-06-20T12:26
他錢匯幾件？一件的話叫他再補
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By Thomas
at 2015-06-22T02:24
不用鳥他 給負評就吃 回覆說清楚就好
在台灣不用怕負評拉 又不是在淘寶
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-06-24T12:37
當然不可能先出貨再收款，而且他用超商取貨付款只結帳一件
也就是超商那邊只會收一件+運費的金額，卻要你寄五件
人心險惡一點可以說這根本就是有意圖的詐騙
Isla avatar
By Isla
at 2015-06-28T02:39
還好你只出貨一件，不然你如果出貨五件，到最後只收到一件
的錢，還死無對證，因為買家可以說 我就下標一件付款一件
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By Anthony
at 2015-07-01T04:22
是賣家自己的錯，又死不補款的時候，你不是虧更大
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By Selena
at 2015-07-02T10:13
超取付款一定要注意啊，不要買家說要五件你就真寄五件
結果他自己只設了一件的錢，真的是擺明看賣家有沒有注意的
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By Adele
at 2015-07-03T13:43
你就跟他說，因為超商超取付款設定需下標您購買的件數
或是手動修改應付金額，但您最初只設定一件的價格
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By Emma
at 2015-07-06T01:17
屆時超取付款也只收您一件的價格，只出貨一件是理所當然
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By Eden
at 2015-07-06T16:20
若您仍有意購買，請您重新下標您所需的正確數量，謝謝
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-07-10T14:14
不用理他，代收一件就是一件的金額
Agnes avatar
By Agnes
at 2015-07-11T08:23
要買家補餘款這種事很難，我就遇過幾個沒補過的

露天購買廣告

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-06-13T04:37
請問買廣告只能用信用卡或是露天點數嗎? 今天買的時候只有這兩個選項 因為記得還可以用支付連餘額付款 不知道為什麼沒有看到 - ...

有關阿里巴巴運貨問題

Lauren avatar
By Lauren
at 2015-06-13T01:56
小弟之前開始從阿里巴巴進一點貨來做做網拍 但聽說進貨物品若超過3000元或進太多就會被抽稅或幹嘛的... 所以小弟每次進貨的量都壓在3KG以內（我是找上海集運商） 可是...這樣一次進的量實在有點少... 想請問一下各位大大，在對岸進貨時的數量或重量都在多少左右呢？ - ...

露天拍賣 被盜賣情況

Leila avatar
By Leila
at 2015-06-12T18:49
今日本人在信箱收到露天拍賣催繳通知， 登入露天後發現被盜賣情況， http://imgur.com/YoMX441 本人就讀資訊相關科系對資訊安全略有了解， 我在想我不是因為中木馬、遭植後門有關而被盜， 我在該平台討論區發現不少人也有相同情形。 http://goo.gl/1mh5uc 我在懷 ...

想請問yahoo拍賣 HARU賣家真假~~

Madame avatar
By Madame
at 2015-06-12T13:22
https://tw.bid.yahoo.com/tw/user/Y6059683667 想請問大家這間真假~~~~ 我看了他們的MK包 跟我詢問另一間的價錢差超多!!!!!! 便宜超多.... 想買TOMS想知道真假~~~ ..............先謝謝大家看過!! - ...

換貨退回來的商品狀況

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By Carolina Franco
at 2015-06-11T21:00
最近賣出了一件衣服，對方收到表示太小穿不下(出貨都有提供商品實量數據)， 要求換貨，我也很OK，就讓她換了。 結果今天收到她退回的商品，很皺、凹一凹扔進袋子，像抹布一樣，連吊牌都折損了。 我做的是品牌代購，並不是製造商，看到實在有點不開心， 但還是客氣回覆買家，說我們整齊出貨，也希望退回來也是整齊的， ...