露X拍賣錄音筆退貨問題 - 消費者保護

6/13在露X拍賣買了一枝要價不斐SONY的錄音筆(NT $5900)
註：產品是平行輸入的貿易商公司貨
6/15在超商取貨付款，馬上回家小心翼翼拆封

對產品做了測試之後，發現錄音筆會有稍微破音的現象，而且內建功能
與市面上另一款SONY(NY $3400左右)幾乎一樣，當下就萌生退貨的念頭,
並將錄音筆內部資料還原，我在通知過賣家後將產品寄回檢查，而賣家
的解決方案有以下2個：
１、產品已經使用過了3分多鐘，所以不給退貨(會將產品再寄回給我)。
２、答應退貨，但僅退７成給我，我必須附擔產品３成的整新費用。
註：產品沒有任何刮傷或汙漬，內容物皆照原本擺設進行歸位包裝，包
裝都全程錄影，寄件單據都有留下。

但消費者保護法第十九條：郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不
願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解
除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。

消費者保護法施行細則
第 17 條：消費者因檢查之必要或因不可歸責於自己之事由，致其收受之
商品有毀損、滅失或變更者，本法第十九條第一項規定之解除權不消滅。

6/20今天再度與賣家確認，他仍然堅持我要負擔3成(將近1800的費用)，不
願意全額退還，雙方的討論還是沒有結果，他便提出在6/22星期一在電話
中打1950消費者服務專線進行三方會談。

雖然之前有打過一次1950了，他們表示賣家不應該索取整新費用，而我也
有跟賣家敘述消保會的回應，但他立場還是很堅定，請問各位大大，我該
如何保障我的權益 ??

--