電話騷擾&詐騙的客人 - 顧客行為

恕刪
前天晚上同事打烊在結帳的時候

一通電話進來 沒來電顯示
同事:必X客00店你好
對方:XX娘 (罵完髒話馬上掛電話)
同事傻眼......

過沒多久
第2通
同事:必X客00店你好
對方:我要一個麥香魚
同事:不好意思 我這裡不是麥當勞歐
對方:X!! (掛電話)

然後又有第三通
這通是都不講話的

本來想說是遇到某些白目在玩啥大冒險

結果昨天換我上班時 我和員工也是都接到一堆不出聲音的電話

有出聲音的 都是講我要麥香魚.....

偏偏都無來電顯示可以查

希望明天不要再有那麼無聊的人打來了
再打來 確認又是惡作劇後 我就把電話放在一旁
看他有多少電話費可以打 哼~


----------
補個今天遇到的非好客

客人點了一個小披 380+一杯湯40
合計420 有向客人重複點單+金額

結果員工送過去 他發飆說:這單子明明就寫340 你為啥要收380
一看他拿的不知道是多久前的舊單子
後來跟他說明 他就說不管!!我要去客訴你們!!

不過到打烊前客服都沒打來...


--