電話訪問買賣,買方取消交易行為被要運費 - 退貨

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By Audriana
at 2007-12-14T18:39

Table of Contents

一位朋友日前接到林X手X館的手機推銷(一開始sales說通通免費,可以先取貨再決
定,後來才改口說要雙證件影本),他呆呆的把個資報給對方後約定在今天取貨...
(他以為是sogi手X王...囧)

後來跟我討論之後覺得不對勁,今天在貨送到之前就跟宅急便說不收,但手X館的
人說要買方自付運費300元,我查了一下發現於法不符,我朋友更和對方在電話上
就吵了一架....由於對方一開始並未講明退貨的話要買方付運費,而且還一直強調
這點是不用事先聲明的(還說陰森購物也是這樣),後來我朋友說大不了上法院講
清楚,對方態度似乎就軟了,講了一些官腔後就掛了(什麼很可惜啊之類的)

不過在剛剛,我朋友手機接到了一通號碼保密的未接電話...(有點毛,因為地址
和住家電話都曝光了,日後可能會遇到一些麻煩事)


下面是引用的法條,加上手X館來電做訪問推銷時,並沒有講明公司負責人姓名
(只有講專員的姓名)和公司的地址,運費付擔責任也沒講(還強調不用講),這樣子
應該就違反了第18條吧?
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第二章  消費者權益 http://0rz.tw/9b2Jx (來源為行政院消保會)

第十八條
企業經營者為郵購買賣或訪問買賣時,應將其買賣之條件、出賣人之姓名、名稱、
負責人、事務所或住居所告知買受之消費者。


第 十九 條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日 內
,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用
或價款。 郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效
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Tags: 退貨

All Comments

Una avatar
By Una
at 2007-12-16T17:17
補充:對方客服打過來的前4碼是0982...而且每通都是!
Emily avatar
By Emily
at 2007-12-21T10:57
把0982拿去搜一下,滿滿的都是有詐騙嫌疑的討論..

預購的手機配件包可以退嗎?

Dinah avatar
By Dinah
at 2007-12-13T22:40
不好意思 我實在看不太懂置底文 也不瞭解這樣算郵購買賣還是訪問買賣 請大家幫個忙 告訴我這樣有沒有無條件退貨的機會 我當初是在資訊展期間� ...

我購買了雅諾登的美容課程,想退貨怎麼辦?

Wallis avatar
By Wallis
at 2007-12-05T21:36
我知道已經遠遠超過七天鑑賞期了,但是我真的深感受騙想退貨! 我在96/7/6去逛光南大賣場,被雅諾登的一名小姐拉去幫他們填寫問卷, 一時好心,�� ...

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Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2007-12-01T02:22
原文吃光光 基本上,你買的就是大陸盜版, 大陸盜版的特色是, 他會集合各區DVD之大成, 譬如說, 某片的一區DVD可能含有額外的幕後製作片段, 二區的DVD有� ...

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Enid avatar
By Enid
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請問 costco 的商品超過30天還能退貨嗎??? 在 costco 買的起司, 期限至 2008 年, 已開封, 平時保存於 4 度C 冷藏, 長出許多黴菌菌落, ...