電毯不夠熱不能換嗎? - 消費者保護

換貨的意思是要換別種產品嗎？

說明書怎麼寫的？
產品是否有達到使用說明或廣告單上的功能？

如果產品未達業者宣稱的功能或者該產品有瑕疵，應可退。

本例目前只有使用者主觀的敘述，很難判斷。

※ 引述《s000167s (砲砲兒)》之銘言：
: 我在大同買了一個電毯
: 電毯熱度有十段
: 但是我用到了第十段也覺得不熱
: 說明書上還說睡覺時建議用第四段
: 我調到第十段睡覺還覺得皮皮挫
: 我可以理解這兩天天氣真ㄉ太冷
: 熱度的感受也許有些差異
: 但也太不熱了....
: 第四段跟第十段根本就是一樣的溫度
: 結果打電話去問可否退換貨
: 接電話的人跟旁邊的人在討論我所提出的問題
: 結果一旁的人還說"這種東西不能換吧"
: (我不明白耶~為什麼不能換呢?---心裡的疑惑)
: 後來接電話的人說他幫我打電話去製造商問
: 結果休假期間找不到工程師可以答覆我的問題
: 我在等待的過程中上網看了一些問答
: 我跟大同的人說賣東西給我的是你們大同
: 應該是你們要解決我的問題告訴我能不能換貨
: 他說有決定權的人都休假了..要星期一才可以給我答覆
: 我的疑問是~
: 電毯"這種東西不能換貨嗎?~就算他產品的設計就是如此.我只能接受嗎?
: 這種東西在賣的時候又沒有叫買方試試看.是整包帶回家使用才知道的
: 如果不給換其他品牌真的很令人ㄘㄟˋ 心.....

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