雙11遇到的奇葩個人 - 網賣

Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-11-27T08:30

Table of Contents

這是我做網拍三年來第一次吃到二星的評價
直接上圖解釋

1.購買前詢問商品,就已經覺得很怪了
https://imgur.com/a/BCjUyKU
2.收到商品後覺得與預期不符,來詢問
https://imgur.com/a/myQkl4G
解釋了一堆,卻回我"?????"
(看到這種回復突然覺得爆氣)
3.問她要加價換貨或退貨,卻選擇性只看到退貨
然後說我逼她退貨.....
https://imgur.com/a/MlmtfLH

在14號取件成功,16號取貨詢問問題,17號完成訂單給了第一次三星評價
三星我也認了,然後我就封鎖她了...
今天早上27號我接到她改評價2星,然後說文案陷阱

我實在是太傻眼了
一定要上來問一下,真的是我的問題嗎???
雙11訂單成長的同時也遇到怪咖客人....
QQ覺得難過第一次二星



同場加印,這幾天遇到的第二位神奇的客人
11/20 下午四點 在yahoo即時通詢問商品細節,由於沒有附上商品連結,
所以我問客人是要哪一個商品

過了10分鐘 pchome個人賣場,同樣一位客人來問細節
經過兩個多小時的對談,
晚上5點下了一筆銀行匯款的訂單(金額369+369+運費80)
晚上6點又下了一筆銀行匯款的訂單(金額369+運費80)
晚上7點在蝦皮也下了一張單,但下錯商品,所以聊聊及私訊告知她下錯單
八點取消pchome的兩張訂單及1張下錯的訂單,然後重新下第二單正確的
晚上9點在蝦皮看到另外一項商品,又下第三筆訂單了
晚上10:55客人說先生要加購,所以第二筆訂單又取消,等等重新下單
晚上11:17說我只收到一張訂單(第三筆)
晚上12:09客人回復另外一個賣家的賣場不是我的嗎?(她下錯了)
11/21早上9點,該客人說對我很愧疚,所以又重新下第四筆訂單(不一樣商品)
問說運費能不能退,我回覆說可以退在包裹內
但此時信用卡刷卡一直不過,所以又取消,又下了第五筆訂單
但信用卡還是沒過,過了一下系統自動取消
早上10點,又下了第六筆訂單(同第一筆訂單產品但數量變多)
10:42 第六筆訂單,刷卡沒過
10:46 第七筆訂單,刷卡沒過
11:34 第八筆訂單,刷卡沒過,此時客人說已經刷太多次被鎖了也要去洗腎,晚上再用
17:11 第九筆訂單,刷卡分期,過了,我告知郵局已經關了,客人希望明天出(禮拜日)
,說大間一點的郵局有開...,但我回復很遠,要禮拜一出
這中間都還有對話,就不贅述了
11/23(一)中午寄出
11/25(三)下午四點,私訊告知家裡突然發生事情醫藥費要好多錢...一堆話,沒辦法付出
信用卡費用,所以要退貨,然後因為腳不能走,所以要請郵局來家裡收件...
看到這個,我超級大傻眼.............
但還是聯繫了順豐收件

一個身障人士說自己沒工作再洗腎,可以有不只一張信用卡
然後收到商品之後說自己沒錢付信用卡費用......
我相信...我真的相信
這世界上都是好人,她一定不是騙我的

我該拜拜了,最近遇到的奇怪客人越來越多了
朋友都說我專吸引奧客上門









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Tags: 網賣

All Comments

Poppy avatar
By Poppy
at 2020-11-29T23:57
不是你的問題 我有找到你賣場 寫得很清楚呀
哪裡有啥文案陷阱 他自己閱讀障礙吧
Zora avatar
By Zora
at 2020-12-01T07:23
一樣米養百樣人辣 其實換一個角度想想
你三年才碰到這種客人已經算很幸運了
而且業績越好奧客混入的機率自然越高 別想太多 拍拍
Quintina avatar
By Quintina
at 2020-12-02T03:30
難免會有這種閱讀能力不足的客人
Frederica avatar
By Frederica
at 2020-12-06T09:42
被安慰真的覺得開心QQ 還好真的不是我的問題
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2020-12-09T22:22
你很有耐心了,這種閱讀障礙型客人,我通常問第2個問題就
封鎖了,有糾紛/售後時,這種人對店家回復根本完全不看/
只看的懂對自己有利的部份,太累人
Brianna avatar
By Brianna
at 2020-12-11T02:52
選擇性閱讀障礙真的好煩QQQQQ
Edith avatar
By Edith
at 2020-12-13T13:58
辛苦啦,心累了吧
Audriana avatar
By Audriana
at 2020-12-18T00:13
求高清大圖
Caroline avatar
By Caroline
at 2020-12-20T18:54
加「映」
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2020-12-23T21:08
說要去洗腎感覺就警鈴響了
Olga avatar
By Olga
at 2020-12-28T04:32
啊啊啊沒注意到錯字,非常謝謝!
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2020-12-30T01:51
我相信人性本善,所以一定是真的吧QQ
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2021-01-02T03:27
圖好小,看的好痛苦><,是說雙11後真的很多奧客
Jack avatar
By Jack
at 2021-01-06T00:53
很多真的都是有病的,我指的有病是身心或是智能真的有
問題那種,所以遇到那種我都當笑話看或是在修行,笑笑
過去就好
Kumar avatar
By Kumar
at 2021-01-09T20:30
刷卡數次沒過 可能是盜刷 尤其是在盜刷天堂PC 這買家感覺
Victoria avatar
By Victoria
at 2021-01-11T13:45
就來者不善 這種單我一定不接
Faithe avatar
By Faithe
at 2021-01-15T14:01
啊啊啊,字太小我下次改善,用電腦看感覺不出來>〃< (
希望不要有下次)
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-01-17T21:56
是因為這買家一直強調自己是老人家,所以我才相信的 …
沒想到自找麻煩了QQ
Mary avatar
By Mary
at 2021-01-21T11:14
不用糾結這種事……
Odelette avatar
By Odelette
at 2021-01-23T18:04
不用覺得自己一定會完美得到5星
不要想去控制你無法控制的事情
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2021-01-28T06:26
三年來才第一次遇到已經算幸運了……不用為了這種人影響
心情
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-01-28T09:35
蝦皮一堆講話不禮貌的人 好像欠他們的 拍拍原po辛苦了
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-01-31T03:17
已封鎖 XD
Harry avatar
By Harry
at 2021-02-01T17:22
推 不要想去控制你無法控制的事情 之前收到三星以下都悶
Erin avatar
By Erin
at 2021-02-05T08:55
看到這句直接豁然開朗~
Yuri avatar
By Yuri
at 2021-02-09T02:44
真的要看開~客人真的無法控制的
Callum avatar
By Callum
at 2021-02-13T13:35
拍拍 ==我佛慈悲===

抱怨文-露天的客服是不是有績效壓力呀=_=

David avatar
By David
at 2020-11-23T11:41
andlt;繼續更新12/2andgt; 露天俞來愈難用了… 回覆露天不會擋的,我真的不曉得為什麼露天不會擋你 但我又隻露天擋了, 先說我約10幾本書,因廠商不再販了,所以取消訂單,還是一樣的理由,買家沒有回and#34;同意取消訂單and#34; 不可以取消為由,拒絕我取消訂單 我問是真的缺 ...

關於7-11店到店

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By Catherine
at 2020-11-22T10:22
11/11-13量大情有可原   16.17號寄出的東西   到現在也還卡在物流總倉   7-11貨態查詢都顯示已準備出貨   每天貨態自動更新延後一天   買家天天抱怨   實在是...   明年再開7-11選項我就         開啦 哪次不開 - ...

萊爾富紙箱優惠買20送20

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有需要的賣家可以準備囤貨喔。 終於又推出優惠啦 https://i.imgur.com/ARVqXqB.jpg - ...

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