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雙11買的東西到現在都沒出貨(天貓官方) - 網店

Yedda avatarYedda · 2018-11-20

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想請問一下，雙11到天貓買了一支手機跟一組電動起子，

手機好像13號發貨，到現在都還沒有到台灣，
給的順丰貨號在順丰官網(大陸跟台灣)都查不到物品。
淘寶系統內顯示運送中(卡四五天)

電動起子更是到現在都沒發貨，用聊聊找到真人客服問
只說淘寶規定雙11的東西要在20號以前發貨，
然後一直跳針一直跳針

想問一下淘寶有規定雙11的東西一定要什麼時候前發出嗎?
如果有要投訴要去哪邊投訴?

本來以為天貓官方就比較值得信任，發貨也會比較正常，
結果搞這一套，真的覺得有點誇張。

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All Comments

Zora avatarZora2018-11-21
正常阿我去年等了一個月才到台灣 不然
就不要雙11買而已
Xanthe avatarXanthe2018-11-25
無解，我有一件也是還沒發貨，問賣家只
會叫我退貨..不想退就等吧
Jake avatarJake2018-11-28
很正常+1 雙11就是要等很久
Ingrid avatarIngrid2018-12-01
雙11貨量大，體諒下吧
Olga avatarOlga2018-12-03
好的，原來如此，謝謝版上先進，那我再等
第一次搶雙11，比較緊張擔心自己空歡喜
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-12-07
很正常吧 我買的用順豐也還沒到台灣
Ina avatarIna2018-12-09
https://i.imgur.com/fdHNz3y.jpg 速
度不錯
Michael avatarMichael2018-12-11
有人天貓全球的airpods出貨了嗎？
Olive avatarOlive2018-12-13
雙11下標兩家隔天出貨，發私人集運今天
收到，覺得今年很快耶！
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-12-14
15號開始每天催，今天終於出貨
Andy avatarAndy2018-12-16
我反而覺得天貓店家比淘寶的還爛,有一家
Bennie avatarBennie2018-12-19
16號顯示單號,,結果一直沒物流更新,我
昨天受不了提出退款對方也不讓我退,爛透
Hedda avatarHedda2018-12-23
我11/11下標淘寶 今天收到
Selena avatarSelena2018-12-28
我還用官方集運 想說會很久 結果還
蠻快的
Jack avatarJack2019-01-01
我也昨天收到...等集運比較久而已...運
到台灣蠻快的
Sandy avatarSandy2019-01-05
官方airpods一直沒出貨
Vanessa avatarVanessa2019-01-07
是說 淘寶官方集運可以收有電池類的
嗎？
Carol avatarCarol2019-01-12
打錯 天貓全球的AirPods一直沒出
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-01-13
應該是說天貓官方自營可以把有電池的寄
給消費者吧
Lily avatarLily2019-01-17
原來如此
Eden avatarEden2019-01-19
我手機13號出19順豐真的收走20到集運倉
Connor avatarConnor2019-01-21
618的東西8月中才收到 給你參考
Elvira avatarElvira2019-01-23
今天收到了xd 效率很迅速耶
Olive avatarOlive2019-01-23
有些下單的選項會寫下單後幾日發貨
那種催也沒用
Rosalind avatarRosalind2019-01-26
我買momo到現在也還沒出貨呢 說好的24小時到
貨
Rosalind avatarRosalind2019-01-28
我的天貓官方已經收到了，但是進度還是
停在待攬收，所以物流訊息可能不準
Carol avatarCarol2019-02-02
airpods沒出貨+1
Jack avatarJack2019-02-05
這次使用官方圓通集貨，11/17最後一件
貨進庫後，下單馬上出庫，11/20號就收
到了（有點嚇到的快，原本都打算要等
到聖誕節了）
Edwina avatarEdwina2019-02-08
我淘寶雙11下單，用順豐集運這禮拜一
就收到了
Joe avatarJoe2019-02-10
買天貓全球的 包郵直送台灣 也是順豐貨送的
Mason avatarMason2019-02-15
也是順豐官網查不到物流單號...
Steve avatarSteve2019-02-19
我人在北京，今天才收到貨哦！XD
Regina avatarRegina2019-02-24
我這次也是天貓的店家最晚出貨，等超
久～～～
Jacky avatarJacky2019-02-26
我圓通也17號出庫…連清關都沒有:-(
Adele avatarAdele2019-02-28
雙11購物量多，可能要再多等等吧
Lauren avatarLauren2019-03-01
我的是雙11買隔天出貨，結果到現在還
沒到集運那邊QQ
Ethan avatarEthan2019-03-04
雙11在天貓官方買的吸塵器 雙11當天就發貨
前天就到家了 挺快的
Thomas avatarThomas2019-03-06
五包已經都收到了
Jacky avatarJacky2019-03-11
11號天貓下單，還沒出貨qq
David avatarDavid2019-03-14
雙11晚上下標的，昨天下午就到了，還是大
件的（10kg up）
Harry avatarHarry2019-03-19
和你同情況 說物流沒更新單號有問題之類
Regina avatarRegina2019-03-19
重點是他們境外段是用4PX所以...慢慢等吧
Lily avatarLily2019-03-22
賣家已讀不回 假發貨...
Ethan avatarEthan2019-03-25
有人物流卡在賣家發貨 後來真的收到貨的嗎
Kristin avatarKristin2019-03-27
已經卡十天了 真的不想放棄退放棄折扣碼
Jacky avatarJacky2019-03-30
我也遇到一樣的情況，追問之後才知道
根本就還沒發貨
Annie avatarAnnie2019-03-31
還沒發貨+1