天貓直送還被轉運倉拒收?! - 網店

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雙11因為折扣券 下了很多單
私人集貨、增利轉運的都陸續拿到
天貓全球官方店 總共買了三單
都是免運直送台灣 本地退貨
其中充電線,層架都順利收到了

But...最重要的28吋行李箱在一週未更新動態後,今天忽然說被集運倉(海運)拒收!!
原因不明,客服要我直接退款。

當初就是怕太大轉運麻煩,才沒有用私人集貨用台灣直送,我以為既然直送台灣,不論是
超材還是破損,中間中轉問題應該是天貓官方店負責到底才對,誰知道客服說只能申請退


但雙11價差1500台幣!實在不想放棄,據理力爭很久,客服有答應重拍退我所有折扣差價

只能說要是金額小點,說不定就乖乖退款,放棄優惠了...



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All Comments

Lauren avatarLauren2018-11-23
為何不叫他轉發私人集運 國際運他出
Donna avatarDonna2018-11-26
也是天貓全球買小東西空運被拒售 只能退款
Kama avatarKama2018-11-30
但是我有用折扣碼呀...默認空運不是我選的
Doris avatarDoris2018-11-30
因為已經爆倉了,拒收不意外
Quanna avatarQuanna2018-12-01
我是00:30分前下單的,沒道理用爆倉拒收,
而且我重拍一樣還是用海運轉運
Jessica avatarJessica2018-12-02
因為客服沒法確定拒收原因,怕是破損
Dinah avatarDinah2018-12-03
我就沒堅持,重拍台灣可退貨比較安心
Daniel avatarDaniel2018-12-08
下單不代表一定收啊,要看入庫時間
Yedda avatarYedda2018-12-09
你的物流狀態是? 我也有定28吋行李箱
Jacob avatarJacob2018-12-11
買24吋是空運的,星期天就到了
Mary avatarMary2018-12-14
後來退差價就是既然是要賣免運直送台灣
空運海運轉運都是官方店要煩惱的事,問題
不應該推給買方
Edward Lewis avatarEdward Lewis2018-12-19
我也是11天貓官方海運被拒收,跟客服反應
後重新下訂說到貨會退運費,但也是只有海
運可選
Kristin avatarKristin2018-12-22
我訂29吋用官方順豐空運,昨天收到了
Sarah avatarSarah2018-12-22
我買的手機跟電動起子都還沒到貨,超誇張
Valerie avatarValerie2018-12-23
誰說空運,海運是官方要負責呢? 運送
的規格材積官網上寫的清清楚楚不符合
就是不符
Harry avatarHarry2018-12-27
這是"天貓全球官方店"運送方式是預設無法選
搞不清楚就在推文
Jessica avatarJessica2018-12-31
原來如此
Callum avatarCallum2019-01-04
官方如要運食品,抽到如果要檢驗,官
方運一次是不是賠一次錢,購物這你自
己要注意,他不是國內購物
Hazel avatarHazel2019-01-04
天貓全球官方店 台灣館的沒食物,不能進台
灣的官方店不會放
Valerie avatarValerie2019-01-07
我也是在天貓國際店買收納箱,官方空
運直送被拒收。賣自己不能運送的商品
真的很瞎