天貓直送還被轉運倉拒收？！ - 網店

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By Mia
at 2018-11-20T00:53

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雙11因為折扣券 下了很多單
私人集貨、增利轉運的都陸續拿到
天貓全球官方店 總共買了三單
都是免運直送台灣 本地退貨
其中充電線，層架都順利收到了

But...最重要的28吋行李箱在一週未更新動態後，今天忽然說被集運倉（海運）拒收！！
原因不明，客服要我直接退款。

當初就是怕太大轉運麻煩，才沒有用私人集貨用台灣直送，我以為既然直送台灣，不論是
超材還是破損，中間中轉問題應該是天貓官方店負責到底才對，誰知道客服說只能申請退
款

但雙11價差1500台幣！實在不想放棄，據理力爭很久，客服有答應重拍退我所有折扣差價
。
只能說要是金額小點，說不定就乖乖退款，放棄優惠了...



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Tags: 網店

All Comments

Lauren avatar
By Lauren
at 2018-11-23T03:04
為何不叫他轉發私人集運 國際運他出
Donna avatar
By Donna
at 2018-11-26T17:27
也是天貓全球買小東西空運被拒售 只能退款
Kama avatar
By Kama
at 2018-11-30T14:55
但是我有用折扣碼呀...默認空運不是我選的
Doris avatar
By Doris
at 2018-11-30T23:01
因為已經爆倉了，拒收不意外
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By Quanna
at 2018-12-01T13:07
我是00:30分前下單的，沒道理用爆倉拒收，
而且我重拍一樣還是用海運轉運
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-12-02T14:59
因為客服沒法確定拒收原因，怕是破損
Dinah avatar
By Dinah
at 2018-12-03T23:18
我就沒堅持，重拍台灣可退貨比較安心
Daniel avatar
By Daniel
at 2018-12-08T20:09
下單不代表一定收啊，要看入庫時間
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-12-09T12:25
你的物流狀態是? 我也有定28吋行李箱
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-11T13:51
買24吋是空運的,星期天就到了
Mary avatar
By Mary
at 2018-12-14T10:47
後來退差價就是既然是要賣免運直送台灣
空運海運轉運都是官方店要煩惱的事，問題
不應該推給買方
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-12-19T03:58
我也是11天貓官方海運被拒收，跟客服反應
後重新下訂說到貨會退運費，但也是只有海
運可選
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-12-22T06:37
我訂29吋用官方順豐空運，昨天收到了
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-12-22T07:38
我買的手機跟電動起子都還沒到貨，超誇張
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-12-23T02:30
誰說空運，海運是官方要負責呢？ 運送
的規格材積官網上寫的清清楚楚不符合
就是不符
Harry avatar
By Harry
at 2018-12-27T01:51
這是"天貓全球官方店"運送方式是預設無法選
搞不清楚就在推文
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-12-31T03:58
原來如此
Callum avatar
By Callum
at 2019-01-04T15:24
官方如要運食品，抽到如果要檢驗，官
方運一次是不是賠一次錢，購物這你自
己要注意，他不是國內購物
Hazel avatar
By Hazel
at 2019-01-04T19:11
天貓全球官方店 台灣館的沒食物，不能進台
灣的官方店不會放
Valerie avatar
By Valerie
at 2019-01-07T02:07
我也是在天貓國際店買收納箱，官方空
運直送被拒收。賣自己不能運送的商品
真的很瞎

JSNY SPORT男款長羽絨服

Ula avatar
By Ula
at 2018-11-19T23:37
★物品名稱：JILLSTUART NEWYORK SPORT[Long Atlantica M] ☆賣家名稱：JILLSTUART SPORT ★拍賣網址： http://m.jillstuart.co.kr/ko/sport/main.do ☆網誌心得：無，僅ptt分享 ES版首PO 最近有打算去韓 ...

復古格子洋裝

Mia avatar
By Mia
at 2018-11-19T22:35
因為在澳門工作， 有發現一家當地韓貨店有一件衣服蠻喜歡的， 復古的格子洋裝，但是好貴喔， 台幣都快2500 不知台灣有沒有哪個網站或賣家有賣呢？ 謝謝 https://i.imgur.com/2A32bW8.jpg - ...

請問有無推薦的無痛耳夾耳環

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By Elvira
at 2018-11-19T22:09
大家好 因自己的耳洞已經補起來了 所以都在上網到處看無痛的耳夾款式 但自己戴螺絲耳夾或D型夾那種都很痛 常是戴2小時左右就必須拿下來休息了 不知道有人也是這樣嗎？ 可否幫忙推薦一下 有沒有哪家是有常在網路買的 像lacat那種手工的無痛耳夾呢？ 那種是真的不會痛嗎? 因之前有看到有人推文提到過這間 但剛看這家 ...

shopbop瑕疵退貨能退關稅嗎？

Mary avatar
By Mary
at 2018-11-19T22:03
已爬文 在shopbop買包包 結果居然兩個都有瑕疵 （一個拉鍊壞掉、另一個有疑似人為的割破痕跡） Shopbop瑕疵退貨有承擔運費的部分 但是問題來了 我的關稅有90.11美元 目前上網查詢 台灣不可能會退已收到包裹的關稅 估狗知道有些國際網購平台能退 請問shopbop可以退嗎？ 因為現在時間客服下班不 ...

想要淘寶官方集運拒收包裹

Ula avatar
By Ula
at 2018-11-19T22:02
大家好 使用的是增利官方集運 因為淘寶賣家未告知的狀態下分批出貨 我發現後立即通知賣家處理，賣家本來說要幫我召回包裹 後來又通知我要聯絡集運倉拒收 (目前包裹還在物流手上尚未進倉 我今天也有聯繫了客服，他叫我進倉跟賣家申請退款退回 但這樣等於繞一圈啊Otz 想請問各位有類似請官方集運拒收的經驗嗎 謝 ...