淘寶官方集運貨件有少 - 網店

Damian avatar
By Damian
at 2018-11-20T00:13

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今天剛收到官方集運增利寄出的包裹
但其中一件包裹裡面少了一件衣服
自己秤了一下發現包裹重量和增利入倉簽收時
所秤的重量有出入
入倉時秤重是四件衣服的重量
這代表賣家寄出時的數量是對的
但是增利在集貨時掉了一件
而且包裹的包裝有被割破的痕跡
手上有開箱影片可以佐證
但是官方的客服是說先申請物流訂單退款
不過物流訂單退款最高只能申請運費金額
但是我那件衣服比運費還貴一點....
有點徬徨...
想問看看板上大家有處理過這個的經驗嗎？

P.S. 現在淘寶客服都超難等的

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Tags: 網店

All Comments

Daniel avatar
By Daniel
at 2018-11-21T17:19
最近幾次淘寶或蝦皮收到的包裹都是打開過
的 上次蝦皮打開還沒封回去 不知道怎麼
回事
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-11-25T07:20
有可能是海關檢查嗎？
Olga avatar
By Olga
at 2018-11-29T01:34
我今天收到增利包裹，結果少一箱....
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-12-02T02:42
我今天收到少一件 客服回我補寄中
Wallis avatar
By Wallis
at 2018-12-05T18:58
請問有人這兩天的增利也都不入庫嗎?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2018-12-08T02:18
禮拜六簽收都現在都不入庫，客服還說
沒收到
Catherine avatar
By Catherine
at 2018-12-12T08:24
我也是曾利一件外套三天不入庫
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2018-12-13T08:26
反觀臭名4px，入庫出貨時間都超快
James avatar
By James
at 2018-12-14T15:22
海關檢查會貼膠帶 總覺得是有人手腳不乾
凈 但無法得知是哪一段
George avatar
By George
at 2018-12-15T14:32
增利前幾天的包裹也都沒封好，手能伸進黑
色塑膠袋內抽出東西，但幸好東西沒少
Quanna avatar
By Quanna
at 2018-12-19T08:31
昨天收到，少了兩件、還是貴的兩個包裹
Freda avatar
By Freda
at 2018-12-20T19:18
結果在物流客服問問題都是機器人回覆的，請
問各位是在哪裡申訴的呢？
Andrew avatar
By Andrew
at 2018-12-21T10:21
物流客服哪裡打人工客服，就會轉人工客
服了
Freda avatar
By Freda
at 2018-12-21T19:06
謝謝樓上 找好久
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-12-25T01:44
突然覺得我好幸運QQ 雙11買的都順利
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-27T21:50
到
Lily avatar
By Lily
at 2019-01-01T19:31
我昨天收到增利裡面也少一件包裹...
Ivy avatar
By Ivy
at 2019-01-02T10:51
感謝baby1022，總算聯絡到活人
Callum avatar
By Callum
at 2019-01-05T07:01
我的也少一件包裹 不知道最後會如何處
理
Donna avatar
By Donna
at 2019-01-05T12:24
我的等了三天終於入庫 客服說沒收到也不
要太緊張
Emily avatar
By Emily
at 2019-01-07T01:44
有少有可能是分次寄送
Bennie avatar
By Bennie
at 2019-01-09T20:00
我前幾天也是有一件一直在派送中，狀態卡了
三天，我問增利客服他是跟我說要排隊進倉因
為倉庫爆啦～
Lily avatar
By Lily
at 2019-01-13T15:35
後面有人收到空箱!
Rachel avatar
By Rachel
at 2019-01-18T10:46
最新處理進度：台灣淘寶客服介入後 決定退
商品金額和部分運費到紅包作為處理

JSNY SPORT男款長羽絨服

Ula avatar
By Ula
at 2018-11-19T23:37
★物品名稱：JILLSTUART NEWYORK SPORT[Long Atlantica M] ☆賣家名稱：JILLSTUART SPORT ★拍賣網址： http://m.jillstuart.co.kr/ko/sport/main.do ☆網誌心得：無，僅ptt分享 ES版首PO 最近有打算去韓 ...

復古格子洋裝

Mia avatar
By Mia
at 2018-11-19T22:35
因為在澳門工作， 有發現一家當地韓貨店有一件衣服蠻喜歡的， 復古的格子洋裝，但是好貴喔， 台幣都快2500 不知台灣有沒有哪個網站或賣家有賣呢？ 謝謝 https://i.imgur.com/2A32bW8.jpg - ...

請問有無推薦的無痛耳夾耳環

Elvira avatar
By Elvira
at 2018-11-19T22:09
大家好 因自己的耳洞已經補起來了 所以都在上網到處看無痛的耳夾款式 但自己戴螺絲耳夾或D型夾那種都很痛 常是戴2小時左右就必須拿下來休息了 不知道有人也是這樣嗎？ 可否幫忙推薦一下 有沒有哪家是有常在網路買的 像lacat那種手工的無痛耳夾呢？ 那種是真的不會痛嗎? 因之前有看到有人推文提到過這間 但剛看這家 ...

shopbop瑕疵退貨能退關稅嗎？

Mary avatar
By Mary
at 2018-11-19T22:03
已爬文 在shopbop買包包 結果居然兩個都有瑕疵 （一個拉鍊壞掉、另一個有疑似人為的割破痕跡） Shopbop瑕疵退貨有承擔運費的部分 但是問題來了 我的關稅有90.11美元 目前上網查詢 台灣不可能會退已收到包裹的關稅 估狗知道有些國際網購平台能退 請問shopbop可以退嗎？ 因為現在時間客服下班不 ...

想要淘寶官方集運拒收包裹

Ula avatar
By Ula
at 2018-11-19T22:02
大家好 使用的是增利官方集運 因為淘寶賣家未告知的狀態下分批出貨 我發現後立即通知賣家處理，賣家本來說要幫我召回包裹 後來又通知我要聯絡集運倉拒收 (目前包裹還在物流手上尚未進倉 我今天也有聯繫了客服，他叫我進倉跟賣家申請退款退回 但這樣等於繞一圈啊Otz 想請問各位有類似請官方集運拒收的經驗嗎 謝 ...