雅虎 在台北車站附近有實體店鋪的【網댠… - 消費者保護

※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板]

作者: aatai (親親親愛) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 雅虎 在台北車站附近有實體店鋪的【網通格】
時間: Sat Nov 8 23:03:52 2008


一、店名：網通格 - 網拍人氣商品聯賣中心

在台北車站附近有一間實體店鋪搭配也叫網格通

二、地點：

Yahoo http://0rz.tw/5b52i


因對方遭到停權，實體店鋪的地址提供另外合作網站

(在關於我的網頁最下面)

http://0rz.tw/b650K


三、時間：

2008/11/6


四、此店「非好店」的原因：

無原由的向消費者索取額外費用

五、事實經過：

首先，我可能必需先很中立的說

或許賣家先前在網頁上有附註說明一些費用的索取，但個人認為並非合理的!!

因此，或許個人對此店家有誤解的地方，請大家看完再對此店做評論




由於"網通格"是一間網路賣家，但同時也有提供實體通路的賣場

因此有意實際去商店購買，希望可藉此節省運費

而剛好姐姐會經過車站，因此便請她幫我繞去那邊買我要購買的東西

只是沒想到，當姐姐幫我結了兩樣商品帳時

對方卻再另外跟她索取30元的費用

我姊問那個店員為什麼???

店員卻回答:這是規定，並不願多做解釋!

但因為我姊其實沒看過他們的網頁，所以不太了解他們是否有一些特別的費用收取

因此也就乖乖的把錢給那位店員，但她之後越想越不對，就打電話問我原因

我記得，當時瀏覽網路買場網頁時，我有注意到他們一項附註自取加收30元費用

(但我今天看網頁註明卻沒看到...可能是因為它們賣場被停權)

但，就我的認知，今天我並沒有在你的網站上下標

網通格內的人，也不是特地跟我約在某個地方拿東西給我

到底有什麼理由，讓你可以跟我索取這筆錢???????

30元或許不是個什麼大筆的錢，但要收的有道理

你既沒有服務到消費者，賣場的東西價格也跟其他家一樣

縱使我是在網路得知你這間店，也有看到什麼自取加收30的附註

但，我只要沒在你網路上有任何下標動作，我相信我都只是一般的客人

如果今天我只是個路人經過去一間商店買東西，對方有什麼權利要我多付費用?

還是說，網通格的位置在6樓，因此他認定去他們店的一定網拍的消費者

因此一率都要收30元的自取費用嗎???那如果我是經過朋友介紹，不就很衰....

雖說那30元不是大錢，但每位客人都這樣多收取

一筆一筆下來，是十分可觀的

也因個人覺得這並非一件合理的事情，因此才特別來上黑店版發表

我十分想尋求一個法律的途徑去抑制這樣的行為

除了不知道該如何尋找申訴路徑(消費者保護基金會?)

他們還是一間沒有開發票的商店，因此我們變成沒有證據顯示他們有多收取費用

也因他們其實賣場東西真的十分多樣化，容易搜尋到，賣場評價也算不低

而且，似乎還有其他的合作賣家，除了提醒大家要多小心

以免原想節省運費，但最後卻多花了車費、時間，卻還要被多索取費用!!!


六、備註：

以上我所陳述的，若有任何誤解的地方，麻煩提醒我，謝謝

補充說明，我姊剛回來談到這件事時
她表述，網通格的實體店鋪在六樓，沒有招牌
只有在信箱上貼一張"網通格"，她也是找了很久才發現的!
說真的，這樣的店家，真的非常的讓人可疑
店內唯一女店員，當你跟她詢問商品時

她會要求妳，確定要買才會拿給妳(因為她東西沒有擺出來)

並且是錢給她後，她才拿貨給妳看，我只能說....這點真的非常誇張!!!

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