隨身MP5內建鋰電池爆炸維修問題 - 消費者保護

去年（2008）十一月21日

在光華以1600元左右的價錢（實際價錢忘了）

買了一台宇博數位科技公司的MP5（型號：UBMPF1）

就是可以看影片有液晶螢幕的隨身聽

前幾天在無任何壓力及充電的情況下 無故鋰電池爆炸

由內而外爆開，導致液晶螢幕被擠壓也破損變形了

因為還在保固期間內（保固一年 到11月21日）

送回光華店家 在由店家送回原廠維修

今天維修廠商打電話來報價說

因為是電池充電過飽和而導致爆炸 屬於人為因素

要收我1300元維修費

我想請問這是合理的嘛？畢竟還在保固期間內

而且我並沒有摔到或破壞

是機器本身的突發狀況，這也算是人為的嘛？

因為維修價與購買價差不多，覺得有點小不爽

才來詢問我可以有什麼辦法與廠商溝通

謝謝

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