關於資料外洩 - 消費者保護

星期五那天真的很誇張 我半小時內收到六封簡訊

我真的火大打800轉中華客服

小弟先說明我自身的狀況

我自己本身住新店

我中華的門號是在中華電信中壢營運處申辦的(號碼還是打電話到南投營運處申請)

我知道上面上依據大家很難理解

(反正我就是要那隻門號就是了但是那號碼要跟南投營運處辦理)

又加上那隻門號是新釋出的門號 所以我是第一位使用者

我第一次收到簡訊的時候是11月26那個週末

我是星期一到星期五是在中壢 週末在新店

我11月26就有打到客服反應說這件事情(一直收到造勢活動簡訊)

我是跟他們強烈質疑我資料外洩的事情

(這支電話 不可能是我自己流出資料 因為我這門號幾乎是只有撥打動作)

他們說有兩種可能 一種事區域廣播模式(簡訊靠電信公司傳送給這區域的使用者)

第二種事隨機跳號
(這一點有點扯 我這門號跟新店一點關聯都沒有為什麼會一直收到簡訊勒)

反倒是區域廣播有點可能 我就沒有在反應

可是好景不常 我在11/28~12/02在中壢還是一直收到這簡訊

我當然就火大了 這跟我說不是資料外洩是三小

就打給客服請小姐直接把電話轉給經理級的人物

他們正在調查這件事情

(小弟我為什麼這麼火大 因為我學妹也是住新店 他帳單是寄到新店 戶籍地址是在台北市)
(可是我學妹他卻沒有收到任何簡訊)

所以真的跟我一樣很不滿的朋友們 快打電話到課戶服務反應一下吧


※ 引述《sherine (Giroro好可愛)》之銘言：
: ※ 引述《qazplo (我不像~連勝文~啦)》之銘言：
: : 小弟我本身有一個中華電信的門號那隻門號從來沒給過任人
: : 連我爸媽都不知道那支電話 那支電話只負責撥打
: : 我是住台北 但是門號是在中華電信南投營運處辦理的
: : 可使最近選舉到了我那知中華電信手機 不斷收到同一位候選人造勢活動的簡訊
: : 小弟我已經反映給中華電信 但是小姐說~~~~要三天程序處理時間
: : 還有什麼比較快的方式 可以解決我資料是否外留的疑慮
: 請問是只能向中華電信反應嗎?
: 不能向消基會或某單位抗議資料外洩的問題?
: 昨天看電影時，手機一直震動，選舉簡訊就來了3通
: 今天一上午有4通選舉簡訊
: 真是煩不勝煩
: 剛剛又一通，同一號碼發的三越週年慶簡訊
: 我真的怒了
: 我辦手機又不是要給你騷擾我的
: 電腦處理個人資料保護法中
: 不是可以請求停止電腦處理及利用、或請求刪除。
: 電信沒有相關的法規嗎?

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