關於座位不夠的時候 - 顧客行為
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By Mary
at 2009-08-08T11:29
at 2009-08-08T11:29
Table of Contents
嗯嗯...我看了滿多版友其實覺得座位不夠的話
餐廳的人員要負責調度一下
我分享一下我的作法
因為我們店(M)很小
坐位大概不到60個吧== =="
所以很容易客滿 不過其實我這邊是住宅區
客人看沒位置大多打包就走
但也是有會來跟我(我是值班的話)問說能不能請一些沒有
在用餐的人讓一下位置~
通常這種情況很為難 因為二邊都有花錢
你要趕人人家都會很不高興
不過以我的情況來看
我上去調度座位我會帶好幾杯中杯的飲料(紅茶 可樂...)
那用很委婉的口氣說
不好意思啦~現在人比較多 能麻煩你併一下桌嗎
或是方便讓出這個座位??
那這杯飲料請你喝.....真的很抱歉喔~
通常客人看到有好處拿就比較不會說話
這是真的== ==
但是也不能說客人貪小便宜就是了
今天他也不是沒消費 只是因為另外一邊人多他就要讓位置他當然會不爽
只是如果有好處拿他就不會那麼火大就是了@@"
在這邊問一下版友啊
如果同樣的情況發生在你身上 你會配合嗎?
就一樣有免費的吃的或喝的(薯條或飲料)
工作人員要求你換位置 你還會不爽嗎?
--
餐廳的人員要負責調度一下
我分享一下我的作法
因為我們店(M)很小
坐位大概不到60個吧== =="
所以很容易客滿 不過其實我這邊是住宅區
客人看沒位置大多打包就走
但也是有會來跟我(我是值班的話)問說能不能請一些沒有
在用餐的人讓一下位置~
通常這種情況很為難 因為二邊都有花錢
你要趕人人家都會很不高興
不過以我的情況來看
我上去調度座位我會帶好幾杯中杯的飲料(紅茶 可樂...)
那用很委婉的口氣說
不好意思啦~現在人比較多 能麻煩你併一下桌嗎
或是方便讓出這個座位??
那這杯飲料請你喝.....真的很抱歉喔~
通常客人看到有好處拿就比較不會說話
這是真的== ==
但是也不能說客人貪小便宜就是了
今天他也不是沒消費 只是因為另外一邊人多他就要讓位置他當然會不爽
只是如果有好處拿他就不會那麼火大就是了@@"
在這邊問一下版友啊
如果同樣的情況發生在你身上 你會配合嗎?
就一樣有免費的吃的或喝的(薯條或飲料)
工作人員要求你換位置 你還會不爽嗎?
--
Tags:
顧客行為
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By Charlie
at 2009-08-09T22:13
at 2009-08-09T22:13
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By Bethany
at 2009-08-14T20:10
at 2009-08-14T20:10
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By Ida
at 2009-08-17T00:18
at 2009-08-17T00:18

By Anonymous
at 2009-08-20T20:12
at 2009-08-20T20:12
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By James
at 2009-08-23T03:34
at 2009-08-23T03:34

By David
at 2009-08-24T07:40
at 2009-08-24T07:40

By Frederica
at 2009-08-26T13:39
at 2009-08-26T13:39
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By Zora
at 2009-08-28T04:30
at 2009-08-28T04:30
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By Oliver
at 2009-08-29T05:48
at 2009-08-29T05:48
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By Steve
at 2009-08-07T23:57
at 2009-08-07T23:57
有分時段做不同消費方式的餐廳
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By Zanna
at 2009-08-07T15:16
at 2009-08-07T15:16
消費比較少到底算不算客人
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By Hedda
at 2009-08-07T12:21
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網拍買家寫信罵我狗娘養的
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By Belly
at 2009-08-07T10:52
at 2009-08-07T10:52
網拍買家寫信罵我狗娘養的
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By Xanthe
at 2009-08-06T21:36
at 2009-08-06T21:36