關於台鐵的服務態度 - 消費者保護

By Daph Bay
at 2006-08-10T22:13

Table of Contents

事情發生在禮拜二的下午

我:不好意思我想請問XXX車次星期四的火車還有位置嗎???

鐵路局伯伯:有(此時把票打出來)

我:那再請問XXX車次星期四下午的火車有位置嗎??

鐵路局伯伯:有(還沒打出來)

我:(看到他把票打出來了,於是很不好意思的跟他說)不好意思我要用信用卡

鐵路局伯伯:(很大聲的說)你沒看到旁邊那麼大字,信用卡付款要先說啊,打呼你死(台語)

我:(非常不爽)你是什麼態度,我已經跟你道歉了

鐵路局伯伯:我沒聽到

於是想請問

有客訴專線嗎(應該沒有)

如果沒有有可以反映的管道嗎

--

Tags: 消費者保護

All Comments

By William
at 2006-08-15T02:37

我遇過這種情況好幾次跟站長申訴過也沒啥用台鐵沒救了

By Christine
at 2006-08-18T22:27

很少遇到好的台鐵服務人員吧因為只有他們有鐵路
你不坐就拉倒〒△〒

By Connor
at 2006-08-22T05:47

我也申訴過了沒用，台鐵自認為獨佔市場。

By Emily
at 2006-08-24T13:36

可以投訴水果日報嗎反正還可以搭客運!還有高鐵!

By Lily
at 2006-08-27T02:10

他說打呼你死就已經是公然侮辱了,如果有證人的話就可以告他

By Ina
at 2006-08-29T15:22

嚴重點也許可以告他恐嚇,你可以有機會再找他買票

By Genevieve
at 2006-09-02T16:59

然後帶錄音機把對話路下來,他有再罵的習慣就會再罵第二次

By Jacky
at 2006-09-05T01:32

我也很想知道台鐵有沒有客訴專線

By Zenobia
at 2006-09-06T21:21

火車上的查票員還有不少是很和藹的

By Vanessa
at 2006-09-11T17:04

可是我也很討厭售票的, 每一個看到的都是大便臉

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