關於亞太電信 - 消費者保護
By Gary
at 2006-02-22T15:46
at 2006-02-22T15:46
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我跟我朋友是衝著網內免費這點一起辦的(去年七.八月吧)
結果我朋友住南投中寮附近
根本收不到訊號
我們只好趁著他到南投上班的時候講
因為回家以後手機等同鬧鐘
跟客服盧很多次(到我火大.都已經打到消基會去)
她們都以我朋友在市區可以用堅持不讓他免月租
後來是因為另一個也用亞太的朋友去門市反映
門市小姐很阿沙力的幫我們填了免月租的單子
一直填到今年一月
結果我們忘記
前幾天帳單記寄來發現又開始收月租
才想起這件事
我們又打去客服反應
他們說要再一次測量.才要把結果告訴我們
我想到去年的壞經驗
覺得該不會又是一次拉鋸戰吧
難道這樣我們消費者只能自認倒楣嗎?
在辦的時候她們就沒有告知這個地方收不到訊號
後來反應又這樣拖拖拉拉
結果我也沒省到電話費
還要多帶一隻手機
真是很生氣
--
結果我朋友住南投中寮附近
根本收不到訊號
我們只好趁著他到南投上班的時候講
因為回家以後手機等同鬧鐘
跟客服盧很多次(到我火大.都已經打到消基會去)
她們都以我朋友在市區可以用堅持不讓他免月租
後來是因為另一個也用亞太的朋友去門市反映
門市小姐很阿沙力的幫我們填了免月租的單子
一直填到今年一月
結果我們忘記
前幾天帳單記寄來發現又開始收月租
才想起這件事
我們又打去客服反應
他們說要再一次測量.才要把結果告訴我們
我想到去年的壞經驗
覺得該不會又是一次拉鋸戰吧
難道這樣我們消費者只能自認倒楣嗎?
在辦的時候她們就沒有告知這個地方收不到訊號
後來反應又這樣拖拖拉拉
結果我也沒省到電話費
還要多帶一隻手機
真是很生氣
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消費者保護
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