關於JENOVA 16002N背包~標錯價格 - 消費者保護

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By Ula
at 2005-12-15T10:54

Table of Contents

提供一個簡便的申訴管道,

http://1950.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2

需要徵求一個文案,把整個過程及廠商處理的方式及買方的申訴重點,貼上版來,

大家只要把文案貼上申訴即可。

流程的話,會先由市政府轉商業公會,如果無法有共識的話,

會轉到消保官。


這中間大都是書信及電話往來,(收信不方便的話要注意一下)

然後雙方提出看法,看能不能雙方協議成功,

到消保官的話,就會當面開會,(當事人可委託授權代表出面)


整個過程其實也不麻煩,需要點耐心等待就是了,

最重要一點,就是希望大家都能在版上集合起來,單個人的話,

說實在廠商很多都會愛理不理的。















※ 引述《evilmask (奕之華)》之銘言:
: 廠商解決誠意,看來相當不足呀
: 接下來要談的,也許是空談。
: 其實如果能夠集合大部分購買者的力量
: 先經過所有人的討論,推出一個合理的方案
: 假設半價是大家可以接受的形式
: (公司標錯價格,的確也需要負起一些責任
: 其實最需要負責的,是他們竄改訂單的事實)
: 就推出幾個代表與該公司談,取得一個平衡。
: 如果談判破裂,真不得已才請消保官。
: 這會比較接近個人的想法。
: 之所以會說流於空談,最主要的,是沒有像合購板的專門討論區,
: 集合一群人的意志,目前買包包的人,應該都是各自的想法
: 沒有辦法比較集中討論。
: 像b板友那樣,也許是比較實際的做法。
: 直接請消保官第三方仲裁,也許有可能成為日後我們參考的依據。
: 至於還有人也許會利用媒體之類更激烈的想法,可能更可以逼出漂亮的價格
: 只是說當消費者能夠利用某個特殊的力量,迫使廠商以一百多元賣出時
: 對於消費者來說,這是不是最好的解,個人是比較存疑。
: 可能你的力量比較小,不過,有沒有可能集合一些人的力量,
: 反過來與廠商談較合理的價格,比如個人所說的五折。
: 基本上我也不太相信,那樣的價格就是廠商的成本價。
: 個人是覺得,該要反應的意見還是要反應,雖然我猜他應該不見得會回你的信。

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All Comments

關於JENOVA 16002N背包~標錯價格

Faithe avatar
By Faithe
at 2005-12-15T02:59
我也有參加這一次的購物,前面已經有文章說明過了,我要看的是廠 商的處理與解決辦法。等到整個事件都處理完了之後,我會寫一份比 較完整的報告 ...

關於JENOVA 16002N背包~標錯價格

Tom avatar
By Tom
at 2005-12-15T00:35
嗯,個人其實一開始很想發言,與f板友的意思相近,只是畢竟我不是當事者 所以想了一段時間。 也許公司處理的方式不是很理想 比如說,直接改單這 ...

關於JENOVA 16002N背包~標錯價格

Cara avatar
By Cara
at 2005-12-14T23:37
或許有人會說我的相法很鄉愿 可是,我真的覺得得饒人處且饒人 這個事件很明顯是網頁負責人員出的錯 不是該公司用低價吸引大家下標之後, 再�� ...

健達出奇蛋

Lily avatar
By Lily
at 2005-12-14T20:30
最近 健達出奇蛋推出DORAEMON 昨天我很快樂的買了一次三個裝的健達出奇蛋 結果...全部拆開的結果...居然只有一個裡面裝的是DORAEMON 其他都是些阿裡�� ...

關於JENOVA 16002N背包

Yuri avatar
By Yuri
at 2005-12-14T19:07
今天大家都是看到他標錯價格才下標的.... 難道我們要為他標錯價格負責嗎? 類似「得饒人處且饒人!」的道德批判等等我想就不用多說了 有道德的人.. ...