錢的問題 - 顧客行為

By Candice
at 2006-07-20T00:33

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我打工的書店是規定一定要報的，就算是外國人也要用英文講
我天生粗心^^"，偶而不小心多找少找
到也不會金額太大，頂多五塊十塊

但是有一次，就在快要關店的時候，最後一位客人結帳，3xx元
我"收您現金1000錢"之後，找回他6xx
不過就在客人踏出書店，我們鐵門拉下的時候
我忽然驚覺，客人剛剛好像不是給我1000元耶...............似乎是500元
當場愣住，不知道是不是要衝出去書店還是
結果後來一算果然少了500元
只能怪自己頭腦不清醒orz...(當然心中還是有點小怨恨那位先生>.<)

更之前也有一次，客人結完帳之後，過了十幾分鐘忽然跑回來說
我少找他500元。剛好那天客人不多，我對他還有一點印象，也很確定我沒有找錯錢
就在疆著不知道該怎麼辦的時候，書區的同事走過來說，他撿到500元
稍微確定了客人剛剛離開的路線，符合撿到錢的地點，就還給他了
後來清點也沒問題

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不過我的同事常常碰到那種外國人不要零錢的
真是運氣差很多xD

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Tags: 顧客行為

All Comments

By Barb Cronin
at 2006-07-25T00:24

外國人好像都不太喜歡零錢

By James
at 2006-07-26T07:56

我是常常遇到迷糊工讀生多找錢害我又多跑一趟去還他orz

By Charlie
at 2006-07-27T07:10

多找錢跑回去還+1...= =|||

By Jessica
at 2006-07-31T22:37

我是曾經在肯德基遇過我拿五百給他，他找我五百零五塊....

By Selena
at 2006-08-04T08:01

所以結帳的時候真的不要聊天！！！

By Anthony
at 2006-08-08T18:59

我在當下雖然心中狂喜，但我還是跟他講：這張五百是我給的

By Rae
at 2006-08-12T23:53

狂喜XD

By Xanthe
at 2006-08-13T03:10

可是一千跟五百的顏色不是差很多嗎？

By Valerie
at 2006-08-15T17:23

樓上的，那天真的是忙到又累又昏了orz p.s我沒有聊天^^"

By Caroline
at 2006-08-20T14:25

可能收銀收錢都不把鈔票當錢，當憑證，敏感度下降。

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