金頂電池爆裂露液賠償問題 - 退貨

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小弟於上上禮拜五(12/11)在台中好事多購買了一組24入裝的金頂電池
結果上週二(12/15)使用時發生露液而且電池爆裂的情形
隔兩天隨即將整組電池送回好事多要求退貨
好事多也非常迅速的完成了退貨的動作
但是因為那兩顆電池造成我的滑鼠組無法使用
小弟打電話至金頂客服 客服說會願意賠償損壞的電器費用
但要求我提供產品當初購買的發票或收據
但此商品是2003年所購買，目前已無在市面上流通
況且購買地點和小弟現在所居住的地點有一段距離
當初在台南買，小弟目前住在台中
客服表示一定要有發票或收據才能完成賠償的動作
但是為了這樣一個滑鼠(大概1500而已) 要我南北奔波
卻堅持一定要有購買證明 我也已經將損壞的滑鼠接收器寄回給他們了
只剩下一顆滑鼠 沒接受器也不能用
是否有其他的方式能要求他們直接賠償呢？
或是可以直接到消基會請求他們為我做些什麼呢？
P.S 滑鼠是雙飛燕的鍵盤滑鼠組
型號是KBS-2548RP

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