鄉民澳客用折價券後立即要求退訂單全額 - 網賣

By Charlotte
at 2018-04-09T12:13

Table of Contents

感謝各位的回應，剛剛已和客服聯絡完畢了

https://i.imgur.com/nMb0fLr.jpg

以下手機排版還請見諒

客服人員表示這種退款訂單全額的方式是非常不合理的，且買家也有告知客服要取消訂單
。

這部分因為買家提出要求，並不會因為已經按完成訂單而無法取消訂單，而是會由蝦皮協
助退款的動作，另外退款的金額就是買家實付金額（需扣除折扣代碼的部分），絕對不會
是買家要求退款的訂單金額，我這邊也立即表示同意，但前提是買家需同意這個金額（因
為就如前文所Po之對話，買家已明確拒絕$1228*6之金額，非$1400*6就不接受）這部分我
也告知客服人員了，目前請客服向買家去告知這個金額的差異，因取消訂單或退貨就等於
訂單不成立，相對折扣碼因此失效。

我也告知因對方已有轉賣之行為，要退款也務必請買家將物品歸還。

後續的部分還等客服人員協調後再進行更新了

謝謝各位耐心看完，也提醒其他賣家們不要因為害怕被告就輕易妥協，一定堅持自己正確
的觀念。

--

All Comments

By Robert
at 2018-04-13T05:19

他搞笑了還提告呢！

By Tristan Cohan
at 2018-04-13T22:20

推後續分享

By Todd Johnson
at 2018-04-14T09:37

推，幸好沒追究你的賣場

By Frederica
at 2018-04-17T15:30

推！謝謝後續分享！

By Isabella
at 2018-04-18T12:48

看來這兩天奧客瘋狂出動呢

By Emily
at 2018-04-20T12:15

謝謝分享，讓我們知道以後遇到類似狀況要如何預防和處理！

By Rosalind
at 2018-04-24T02:41

謝謝分享

By Bethany
at 2018-04-27T18:39

謝謝分享！這種投機賺現金的買家真的不知道該說什麼好了

By Frederic
at 2018-04-28T11:33

推

By Oliver
at 2018-04-29T22:26

推

By Callum
at 2018-04-30T15:23

推

By Charlie
at 2018-05-02T04:00

看到這種奧客鄉民我也是開眼界了

By Carolina Franco
at 2018-05-02T07:49

推

By Jacob
at 2018-05-06T17:14

https://imgur.com/c9yt1kG

By Valerie
at 2018-05-06T22:47

他公司的法務不知道會怎麼想

By Harry
at 2018-05-10T03:44

朝聖 https://tinyurl.com/yct96fdf

By Freda
at 2018-05-11T21:34

推！謝謝分享～

By Lily
at 2018-05-14T23:11

推推

By Lauren
at 2018-05-17T23:01

感謝分享，已封鎖此人的蝦皮帳號和加ptt黑名單

By Megan
at 2018-05-22T14:29

感謝分享~已封鎖

By Bennie
at 2018-05-22T18:03

有人能分享一下這買家的蝦皮帳號嗎？可以私下寄給我

By Hedy
at 2018-05-24T13:55

https://i.imgur.com/7EpW9Mp.jpg

By Agatha
at 2018-05-26T00:44

已朝聖太over

By Tom
at 2018-05-29T18:27

感謝分享

By George
at 2018-05-30T10:22

推

By Ina
at 2018-06-03T23:17

那是批踢踢帳號吧不是蝦皮帳號

By Anonymous
at 2018-06-05T00:43

蝦皮帳號前一篇的訂單截圖有喔

By Robert
at 2018-06-06T09:33

看他評價整天就只會把採取法律途徑掛在嘴上超恐
怖到底懂不懂還是就嚇人而已啊

By Dorothy
at 2018-06-09T06:52

大概是跟法務很熟所以覺得自己很屌吧不過什麼都不懂

By Noah
at 2018-06-10T02:58

剛剛才去朝聖噓對方就刪文了XD

By Odelette
at 2018-06-13T23:41

還好我有噓到

By Necoo
at 2018-06-18T20:57

他錢是付給蝦皮的，跟你有何關係，要告先告蝦皮，第三方支
付叫假的啊喔。

By Carol
at 2018-06-20T02:46

推！等他上演單人劇情，不要跟他唱雙簧

By Hedda
at 2018-06-22T17:11

跑去鳳山版了 https://tinyurl.com/ycmqbr4t

By Daph Bay
at 2018-06-23T12:00

看來大家又有地方可以噓了

By Skylar DavisLinda
at 2018-06-27T00:10

自己也是想快點賣出去才同意這樣賣的吧兩個都停權才是王道

By Frederic
at 2018-06-29T06:28

蝦皮有權利將雙方停權是沒錯但是問題點不在這上面吧XD

By Iris
at 2018-07-03T23:06

該買家也有在原po的第一篇文回推文，內容看得真是......
只能給賣家拍拍了

By Jessica
at 2018-07-06T18:28

其實也沒什麼事如果能透過蝦皮解決就趕快解決就好以後也
不要配合開假賣場了撇開對方不說這樣對按規矩的賣家也
很不公平

By David
at 2018-07-09T02:48

推，原po辛苦了

By Charlotte
at 2018-07-11T22:25

實付多少就退多少，買家是在吵什麼，折扣券差額他怎麼不找
蝦皮退給他，那明明是蝦皮負擔的，只能給賣家拍拍

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