都給退款還被罵 - 網賣

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前幾天在露天賣3C產品

大概是對產品 小瑕疵or缺陷
因為認知不同 我認為是正常使用
他認為影響到他使用


於是買家要求退貨

我沒多說什麼就接受他退貨的要求

我只是說 跨行扣17手續費
於是這糟糕的台北縣中年男性買家就打電話來罵
連續罵了快十分鐘

網外打電話罵十分鐘花七十元只為了討17元
這買家也是可愛 跟 魯洨 老番癲


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說什麼 在Y拍兩百多分從沒遇過退款-$17的

後來我去查 他購買商品價格區間
超過三百元的 因該手指加腳趾數的出來

為了這個他打來罵得很開心
甚至還要我退他運費跟他來轉帳的$17跟我寄給他那段的運費
甚至還嗆說叫我自己去台北跟他拿



後來要他寄回來用原裝的袋子
結果他寄回來後又發一封悄悄話來譙
他大概以為便利袋都55 (我跟他收55用寶貝便利袋)
還說什麼 我去打聽說寄存局比較貴(好像被貴五塊很不滿)

整個傻眼


退款扣17也沒有很過份 我就遇過這種的賣家
還遇過要扣2%的(露天費用跟包裝費)

賣個東西搞到心情很差...


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1 ˇHate 心情 ◎ 唉唷~人家不行了...啊~ 爆!loverlover/zse
1 ˇHate 心情 ◎路洨比,還我牛~~不對,是相機 爆!loverlover/zse
1 ˇHate 心情 ◎ 幹,黑特又藍爆了 囧 爆!cestneko/ycjh
1 ˇHate 心情 ◎ 幹拎娘 謝謝你 9527 爆!cestneko/SyLvE

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All Comments

Hedwig avatarHedwig2011-03-29
如果事先沒說明瑕疵的話,要扣手續費也很不合理吧@@
Bethany avatarBethany2011-03-31
單方面說法.....
Quintina avatarQuintina2011-04-04
有點怪的說..買家轉帳也要手續費阿,買家匯多少就退多少給
他@@
Poppy avatarPoppy2011-04-05
你自己沒有事先說明使用上的瑕疵耶,本就該事先告知
Isla avatarIsla2011-04-07
原PO說了他不覺得有瑕疵,是認知不同
Mason avatarMason2011-04-10
因該說是 不影響使用的小問題
Noah avatarNoah2011-04-14
不管是不是賣家所認知的瑕疵,都應有告知的義務
Brianna avatarBrianna2011-04-15
我出清用品的時候會寫 "有____等情形 不影響使用 ok再下標"
Aaliyah avatarAaliyah2011-04-19
不然有時候 你覺得不影響使用就沒關係 買家不見得這樣想
法律層面來說 你沒寫有這個問題=你擔保沒這個問題
所以盡可能寫越清楚越不會有爭議
Tom avatarTom2011-04-20
我是認為若是同銀行轉帳是免手續費 若不是那買家要求退還
Isabella avatarIsabella2011-04-22
17元是ok的 之前請買家轉帳到中信 他用郵局轉 後來辦退貨
我也是將17元補給他~~