郵局澳客大分享 - 顧客行為

我本身是郵局工讀生~
常常遇到怪客人~

1.寫郵遞區號會要他的命
寄大宗掛號有很多客人大宗單地址不寫~
我們就請他寫一下~只要寫郵遞區號就好~
不知道郵地區號就寫大地方就好~
這樣信件有問題郵局查件很好查~
但是就很多客人一聽到要寫地址臉就會很臭~
不然就不爽說不寄了~你最後還不是要再寄一次~
還有死不寫的~真搞不懂寫個郵遞區號有那麼難嗎!!

2.信件上面不寫寄件人姓名地址~
有很多客人信件都不寫寄件人姓名地址~
如果信件有哪些問題是會投回寄件人家~
偏偏就是很多客人不寫~有問題你要我們投哪~
尤其是網拍賣家~都不寫的一堆~

3.大宗單寄件人只寫密碼
有很多客人大宗單上寄件人只寫自己看的董的數字~
我們一看到就請客人重寫~客人就不爽說我們看的董就好~
問題是你的信件有問題要查件會查不到~因為郵局看不懂阿~
尤其是網拍賣家~真是快被你們打敗~

4.報紙.雜誌
郵局櫃檯外面有提供給客人看報紙和雜誌~
就有一些客人喜歡在報紙上或雜誌上寫字~
愛寫罵一堆政治人物~還把報紙或雜誌A走~
真的很無言.........................

5.放假
常有些客人問我們有沒有放假~
如果說有放假~就會唸說怎麼不營業啊~
聽的挺不爽的~你都可以放假~難道我們不行嗎!!!



--