運送狀態自己要注意,全家寄件驚魂記 - 網賣

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我偶爾會賣禮券,量很少。老實說有告知面交比較安全等話語,買家們還是想用店到店,
他們倒是很放心,我卻是真的很害怕。

過年才一個禮券被換貨的新聞發生,我本來想說太蝦了,怎麼可能?我家這邊的小七光是
我一個貨發現買家自己填錯超商,店員單子刷下去,就不給退不給拿了!

眼睜睜只能讓商品流浪兩星期回來....
所以基本上這新聞我看來很蝦。


2/2下午寄一件全家的,面交後路上經過第一次去寄的全家。

是禮券,金額破萬,買家說在蝦皮買了快五十萬,他都不怕,我在怕什麼?
心想全家也快,應該不會有問題,也告訴買家我包裝全程錄影,收到有問題我是不負責的。

然後後面幾天看著其他的商品訂單領取訂單撥款的通知,一個個都完成,就唯獨這寄全家
的沒有完成....

覺得這麼那麼蝦,全家不是很快嗎?怎麼還沒寄到店???

而且這筆很大欸

2/6凌晨,我又看了一次這訂單

http://i.imgur.com/RJvWdHw.jpg

忽然覺得不對勁,為什麼沒有到物流中心???
難道那天收件店員沒貼到單子嗎?

於是打電話請大夜找,大夜不耐煩的說會找會告訴店長會交接。

一早九點一到打蝦皮客服,十一點我才接到全家物流的來電確認。

因為打給大夜的時候心裡超煩,有上網社團抱怨。

所以這時候看到一個陌生的臉書訊息告訴我,去報警。

因為她的商品遺失了,跟新聞差不多狀況的樣子。

然後她跟我一樣賣的是同家百貨的禮券而且發生在高雄...............

本來一早也是要去超商問,因為小孩的關係一直拖到遇到這位網友的催促。

我十一點多才去超商問,得到的答案是大夜沒交代,已經告訴店長,找到會通知。

先說我知道貴重物品不該寄超商,我知道也不該寄禮券,所以不要在罵我這件事了= =

店員很年輕,我看他也不知道怎處理....

回家後,那網友一直要我報警,我也真的很害怕我也中了新聞事件...

於是兩點多去派出所找警察幫忙,不過警察先生的意思是這前面是消費糾紛要找消保官,
後面他們找真的是被別人取走才是超商的報案。

不過網友認為超商不想讓自己員工承擔疏失會不積極找,所以就是要報案....

總之反正警察先生還是跟我去一趟全家。

此時下午班要準備上班了,她就比較積極,至少她也用他們機器查我的件,真的就卡在他
們門市沒下落,也留了比較詳細的資料,商品的包裝外觀,內容....

也至少明確告訴我店長的上班時間跟回應,不像早班大夜的推託。

然後過一小時來電告訴我,商品找到了!是司機誤以為是領件所以沒收........

真是蝦到爆。


其實我還是很擔心商品短缺,直到今天買家取件了。我終於放心了!

而那位好心的網友,她的商品確實被冒領取走了....希望她也能早點找回她的商品,或早
日拿到蝦皮的賠償。


總之,寄件後自己要注意要追,不能完全放心不管。


回到樓下推文包裝(手機沒辦法編輯在推文下)

我用一個與郵局三號袋齊長的盒子裝
寬度約這袋子的寬一半略長。

一個長方形的盒子,然後裝進三號袋內。

外觀大小就一個三號的袋子大。

扯不扯,竟然這樣會漏掉。


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All Comments

Ula avatarUla2017-02-13
好扯喔,還好沒事~
Oscar avatarOscar2017-02-17
謝分享 還好沒事+1
William avatarWilliam2017-02-21
你是用箱子裝嗎?通常包裹很小的話,物流中心不是都還會
Faithe avatarFaithe2017-02-22
再包第二層塑膠袋,那不是不難辨認寄件還是收件嗎?好扯
Caitlin avatarCaitlin2017-02-24
好驚魂…沒事就好
Odelette avatarOdelette2017-02-26
蝦皮與全家店到店的條款 賠償上限是20000元
Ula avatarUla2017-02-27
有價證券、禮券等寄交貨便或店到店,遺失不理賠
Ula avatarUla2017-03-01
>"<回樓樓樓上的,對啊,沒包裝也會有一張貼紙,怎麼分不
出寄或收件,超扯。
樓上的,根據網友說,如果這是多起侵占詐欺大概會去跟蝦
皮要求聯合賠償,意思是不能寄禮券就把這項超商寄件功能
鎖起來。前提是如果還有禮券遺失或盜領的受害者,總之我
真的嚇死了!這三天超焦慮的
Hedda avatarHedda2017-03-03
我上次遇到買家買一萬多的餐券、我都裝在箱子裡層層包
Steve avatarSteve2017-03-05
我自己是在手機app上輸入單號時錯一碼,結果還能順利寄出
Oscar avatarOscar2017-03-07
兩天後發現該寄出的東西狀態沒更新,一查收據才發現自己KEY
錯了,結果打去客服跟用APP都查不到,請全家店員幫忙查才找
Brianna avatarBrianna2017-03-11
到這件商品,詭異的是,查到後用APP就能查詢到這件貨
最後用正確的單號重寄一次,那件誤寄的現在也不知道在哪裡..
Annie avatarAnnie2017-03-15
後來想到,萬一退貨是退回原寄件店還是退到原本正確單號的寄
件人那裡.......
Lydia avatarLydia2017-03-20
結果呢,樓上的有追回自己的件嗎
Catherine avatarCatherine2017-03-24
這幾天都沒追貨....誤寄的那件我也不知道在哪......
Carol avatarCarol2017-03-27
沒收到單子意思是沒自己貼單嗎 我都會自己貼 再給店員刷
Agnes avatarAgnes2017-03-31
全家的不是都會放袋子,我是怕是不是遺落。反正這件事情
很詭異
Jacky avatarJacky2017-04-02
很奇怪 寄便宜的東西都不會發生這種事