蝦皮已按退款,買家遲遲不寄回商品 - 網賣

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By Emma
at 2017-02-07T20:07

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這篇是抱怨+討拍文,歡迎有共同經驗者與我同仇敵恨慨,或幫我拍拍,

基本上我已經放棄了,所以純粹吐苦水,若有可行處理方案,也敬請不吝指教。


----------落落長的故事的開始線----------


1.一月初臨盆前幾周,剛好在fb社團賣出一雙鞋子470+30蝦皮運費。

事前已詳細說明全新,包括鞋子的長度、寬度,還有我自己試穿的經驗以供參考,

買家說她要,還殺了價,後來寄出她也有取貨,本來以為就沒事了,

結果在我生產完第二天在病房醒來時,看到她按蝦皮退貨,說是穿不下

我覺得事前諮詢已經很清楚,但她一直堅持我沒說不可以退,還硬凹鞋子是「二手的」

說不給退的話,她要舉發我,錢我也拿不到,還一直說我是黑心商。

我躺在床上整個爆氣,在廁所泡盆時,決定跟她議論到底。


2.冗長的無效溝通(已省略超多怒火攻心的對話),一直被她責怪,後來我想說就退了吧,

她就開了470+30運費要我下單,我算算覺得不合理,我收470元,現在是花500元買回,

等於花30元讓她試穿?結果這句話她聽了爆氣,她說要叫我記住,

「我會讓你很紅很紅 信不信」

我聽了心跳差點停了一下(我生平最怕瘋子)

而且她似乎不了解這其中30元的差別,她一直覺得她付500,我也付500,有差嗎?

當然有差啊我給她退貨的話她是退全額500!

然後換我去領回鞋子我是付500結果只收470不是多付30元嗎?(這裡我有錯算 待會講)

好總之到這裡我頭腦已經錯亂,我答應再買回來,然後用刷卡結帳。(這裡也是錯)


3.到當天下午我發現我做錯一件事,就是我不能買回來啊!因為我在她口口強逼下,

老早已按下退款確認,500元會回到她戶頭,我這不是還多花500元買我自己的鞋子?

結果我趕快跟對方說,不好意思,請她也幫我按退款,因為蝦皮是第三方支付巴啦巴啦

請她配合一下,然後運費什麼的我們私下解決,我匯給她60元想趕快解決這件蠢事,

結果...她連續兩天給我搞失踨!我超擔心我這刷卡的500要不回來,所以連傳了一些

訊息給她,我口氣都超客氣的喔!請、謝謝、不好意思一直說唷!(我真的很怕瘋子)

結果等到兩天後她有上線,竟回我「我忙到現在 誇張欸 一堆訊息」

重點是她之前要退貨就績極找我,現在她達成目標了就可以不用理我?都要配合她時間


老天保祐她有配合在最後一刻按下退款確認,所以我沒有損失500元。

不過讓我這住院三天的過程中,一邊要擠奶一邊顧傷口一邊心情還要七上八下.....


4.重點來了,那時候她按完退款,我口氣超好 問她郵局帳號,要匯60元給她,

她說在忙,然後....就沒有然後了,我想說過年嘛!人家比較忙,等她一下

結果到今天已經2月快中旬了...過程中我已經從醫院搬到坐月子的地方住好幾天了,

大概每隔幾天會傳一下訊息問她到底什麼時候方便寄出?

FB她沒讀沒回,蝦皮有看到她上線,但也都沒有回應我,

我在想.......會不會這雙鞋子她其實是穿的下的啊啊啊啊啊



5.結論。以後有人退貨一直鬼打牆時,就退了吧。

二話不說趕快給對方60元,收到貨品再按退款,對方才會把東西退回。

整件事下來,我只能說我當時的腦波真的太弱,還有就是在我生產完第二天發生這事,

到現在每次想起來,真的讓我非常非常的生氣,但是我想把這件事結束掉,

不想它再在浪費我的時間和心思,所以打了這篇文,以後就不要再去想它了。鞋子算了
,就當做送她吧,如果500元可以出賣自己的人格的話-.-


新的一年,祝各位賣家生意滾滾來,小人退散!!!

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Tags: 網賣

All Comments

Eartha avatar
By Eartha
at 2017-02-09T22:10
請問可以告知買家帳號,以免不小心遇到時可以取消交易
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-02-14T17:40
她沒寄會可以告她侵占詐欺喔 ,搬法條她立刻寄回
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-02-18T17:45
換妳說讓他紅,你去備案保護自己。
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-02-19T00:12
遇到奧客真的很不爽,而且跟蝦皮爭議是不會贏的,總是
判給買家,東西全新出去,寄回來就變二手且不能賣,真
的虧很大
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-02-19T09:00
拍拍 一直不寄還可以吉了
Mason avatar
By Mason
at 2017-02-22T03:46
拍拍QwQ
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-02-26T05:09
拍拍
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-02-26T20:14
你po文後她就立刻回你,所以她會不會也有在看這個板呢~
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2017-03-02T19:25
~ptt使用族群可是很多的,不然她要怎麼讓妳紅呢?
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-03-07T02:37
我覺得她應該是說fb。她昨晚語氣又變很好,我要等鞋子
Heather avatar
By Heather
at 2017-03-08T00:51
回來看看是不是「二手」的再給這件事蓋棺論定
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-03-08T22:16
如果她原本口氣差,你昨天po文後口氣變好,就更可能有在
看這個板欸
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-03-11T10:11
好好笑 他理虧他還想讓你紅 他自己會紅吧
到時就不要反而被網友肉搜出來
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-03-15T15:07
沒收到東西怎麼就退款了...
Jessica avatar
By Jessica
at 2017-03-17T21:05
你也可以規定他多久內要寄回啊,憑什麼只有他能規定?
Damian avatar
By Damian
at 2017-03-21T21:05
遇到這種買家真的要閃遠一點
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-03-26T16:12
現在我怕她起笑,所以步步驚心,配合就是...
Connor avatar
By Connor
at 2017-03-30T04:23
好可怕的經驗,懷疑這種人有朋友嗎?真恐怖
Puput avatar
By Puput
at 2017-04-03T22:22
媽咪拍拍,這客人姿態好高,以為自己是誰阿..直皆黑名單吧
Una avatar
By Una
at 2017-04-06T18:47
你都退他錢了 他一定要把商品還給你 跟他說不還就去報警
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-08T21:02
要發瘋叫他去跟警察發瘋
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-04-13T16:27
領到退款 就黑名單吧 這款人.....
Jack avatar
By Jack
at 2017-04-17T08:43
五百讓她買藥吃可能還不夠
Christine avatar
By Christine
at 2017-04-20T01:52
妳不適合當賣家 妳看起來也是個體戶 這種性格遇到奧客被
吃定
Iris avatar
By Iris
at 2017-04-23T00:34
收到再定論

蝦皮賣場自訂分類

Quintina avatar
By Quintina
at 2017-02-07T16:46
剛剛點開蝦皮app進入賣場, 發現原本自己做的分類裡有些商品消失了 完全不在分類裡 開啟電腦登入去重新分類, 發現分類裡有些商品還在,但有些不在了 做完設定全部分類好儲存,再跳出去還是一樣 跟剛剛的情形一模一樣 部分商品在,部分商品消失 想請問大家賣場自訂分類的商品有正常嗎 好困惑.... - ...

取貨付款的買家不去拿但來道歉說他會賠

Charlie avatar
By Charlie
at 2017-02-07T16:01
有個買家在奇摩拍賣下標我的某樣商品 是過年前1/23下標,他用7-11超商取貨付款 y拍沒有免運費,賣家要先出60元運費 而我1/24出貨,1/27就已經到店 但他遲遲未領取,我發了好評通知他,也在留言版留訊息提醒他去拿 1/30奇摩拍賣又發了第二次買家未取貨通知 於是我在1/31特地發簡訊給他請他記得 ...

被誤告詐欺怎麼辦

Ula avatar
By Ula
at 2017-02-07T11:41
我在FB社團販賣商品給一個客人,以下簡稱A,A在當天中午12點匯款給我, 我在A匯款當天下午3點寄出商品給A,但因為FB驗證問題原帳號無法登入, 我有在當天下午用FB另一帳號傳訊息給A說明已將商品寄出, 但是A沒有看到這個訊息,因此在當天晚上去警局控告我詐欺。 隔天FB將原帳號還我,發現A去警局告我,我聯繫 ...

蝦皮評價系統出問題了嗎?

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-02-06T23:20
來回報一下反應給蝦皮客服後的進度,只能說超爛的處置方式。 以下就直接用往返信件截圖了... 這是第一封,npc告知會轉給相關單位處理。 http://i.imgur.com/GWKPu1a.jpg 沒多久,先收到希望提供相關資料及對話等截圖,我也提供了,然後我就收到下面這封已 經進入鬼打牆模式的回覆。(但 ...

過年前超商未取貨買家爆增

Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-02-06T10:22
我這兩天已經領了四件被退回來的貨 實在很火大 明明之前賣都很正常 極少會碰到超取不領貨的客人 可是過年前這一波到底是怎麼一回事 出貨量和平常差不多 結果不取貨的客人比例變這麼高 我點進去蝦皮看(我用電腦版) 也不能給評價!!!! 雖然說出貨時可以看到訂單成功送達比例 但是還是超不爽啊 所 ...