蝦皮已按退款,買家遲遲不寄回商品 - 網賣
By Emma
at 2017-02-07T20:07
at 2017-02-07T20:07
Table of Contents
這篇是抱怨+討拍文,歡迎有共同經驗者與我同仇敵恨慨,或幫我拍拍,
基本上我已經放棄了,所以純粹吐苦水,若有可行處理方案,也敬請不吝指教。
----------落落長的故事的開始線----------
1.一月初臨盆前幾周,剛好在fb社團賣出一雙鞋子470+30蝦皮運費。
事前已詳細說明全新,包括鞋子的長度、寬度,還有我自己試穿的經驗以供參考,
買家說她要,還殺了價,後來寄出她也有取貨,本來以為就沒事了,
結果在我生產完第二天在病房醒來時,看到她按蝦皮退貨,說是穿不下
我覺得事前諮詢已經很清楚,但她一直堅持我沒說不可以退,還硬凹鞋子是「二手的」
說不給退的話,她要舉發我,錢我也拿不到,還一直說我是黑心商。
我躺在床上整個爆氣,在廁所泡盆時,決定跟她議論到底。
2.冗長的無效溝通(已省略超多怒火攻心的對話),一直被她責怪,後來我想說就退了吧,
她就開了470+30運費要我下單,我算算覺得不合理,我收470元,現在是花500元買回,
等於花30元讓她試穿?結果這句話她聽了爆氣,她說要叫我記住,
「我會讓你很紅很紅 信不信」
我聽了心跳差點停了一下(我生平最怕瘋子)
而且她似乎不了解這其中30元的差別,她一直覺得她付500,我也付500,有差嗎?
當然有差啊我給她退貨的話她是退全額500!
然後換我去領回鞋子我是付500結果只收470不是多付30元嗎?(這裡我有錯算 待會講)
好總之到這裡我頭腦已經錯亂,我答應再買回來,然後用刷卡結帳。(這裡也是錯)
3.到當天下午我發現我做錯一件事,就是我不能買回來啊!因為我在她口口強逼下,
老早已按下退款確認,500元會回到她戶頭,我這不是還多花500元買我自己的鞋子?
結果我趕快跟對方說,不好意思,請她也幫我按退款,因為蝦皮是第三方支付巴啦巴啦
請她配合一下,然後運費什麼的我們私下解決,我匯給她60元想趕快解決這件蠢事,
結果...她連續兩天給我搞失踨!我超擔心我這刷卡的500要不回來,所以連傳了一些
訊息給她,我口氣都超客氣的喔!請、謝謝、不好意思一直說唷!(我真的很怕瘋子)
結果等到兩天後她有上線,竟回我「我忙到現在 誇張欸 一堆訊息」
重點是她之前要退貨就績極找我,現在她達成目標了就可以不用理我?都要配合她時間
?
老天保祐她有配合在最後一刻按下退款確認,所以我沒有損失500元。
不過讓我這住院三天的過程中,一邊要擠奶一邊顧傷口一邊心情還要七上八下.....
4.重點來了,那時候她按完退款,我口氣超好 問她郵局帳號,要匯60元給她,
她說在忙,然後....就沒有然後了,我想說過年嘛!人家比較忙,等她一下
結果到今天已經2月快中旬了...過程中我已經從醫院搬到坐月子的地方住好幾天了,
大概每隔幾天會傳一下訊息問她到底什麼時候方便寄出?
FB她沒讀沒回,蝦皮有看到她上線,但也都沒有回應我,
我在想.......會不會這雙鞋子她其實是穿的下的啊啊啊啊啊
5.結論。以後有人退貨一直鬼打牆時,就退了吧。
二話不說趕快給對方60元,收到貨品再按退款,對方才會把東西退回。
整件事下來,我只能說我當時的腦波真的太弱,還有就是在我生產完第二天發生這事,
到現在每次想起來,真的讓我非常非常的生氣,但是我想把這件事結束掉,
不想它再在浪費我的時間和心思,所以打了這篇文,以後就不要再去想它了。鞋子算了
,就當做送她吧,如果500元可以出賣自己的人格的話-.-
新的一年,祝各位賣家生意滾滾來,小人退散!!!
--
基本上我已經放棄了,所以純粹吐苦水,若有可行處理方案,也敬請不吝指教。
----------落落長的故事的開始線----------
1.一月初臨盆前幾周,剛好在fb社團賣出一雙鞋子470+30蝦皮運費。
事前已詳細說明全新,包括鞋子的長度、寬度,還有我自己試穿的經驗以供參考,
買家說她要,還殺了價,後來寄出她也有取貨,本來以為就沒事了,
結果在我生產完第二天在病房醒來時,看到她按蝦皮退貨,說是穿不下
我覺得事前諮詢已經很清楚,但她一直堅持我沒說不可以退,還硬凹鞋子是「二手的」
說不給退的話,她要舉發我,錢我也拿不到,還一直說我是黑心商。
我躺在床上整個爆氣,在廁所泡盆時,決定跟她議論到底。
2.冗長的無效溝通(已省略超多怒火攻心的對話),一直被她責怪,後來我想說就退了吧,
她就開了470+30運費要我下單,我算算覺得不合理,我收470元,現在是花500元買回,
等於花30元讓她試穿?結果這句話她聽了爆氣,她說要叫我記住,
「我會讓你很紅很紅 信不信」
我聽了心跳差點停了一下(我生平最怕瘋子)
而且她似乎不了解這其中30元的差別,她一直覺得她付500,我也付500,有差嗎?
當然有差啊我給她退貨的話她是退全額500!
然後換我去領回鞋子我是付500結果只收470不是多付30元嗎?(這裡我有錯算 待會講)
好總之到這裡我頭腦已經錯亂,我答應再買回來,然後用刷卡結帳。(這裡也是錯)
3.到當天下午我發現我做錯一件事,就是我不能買回來啊!因為我在她口口強逼下,
老早已按下退款確認,500元會回到她戶頭,我這不是還多花500元買我自己的鞋子?
結果我趕快跟對方說,不好意思,請她也幫我按退款,因為蝦皮是第三方支付巴啦巴啦
請她配合一下,然後運費什麼的我們私下解決,我匯給她60元想趕快解決這件蠢事,
結果...她連續兩天給我搞失踨!我超擔心我這刷卡的500要不回來,所以連傳了一些
訊息給她,我口氣都超客氣的喔!請、謝謝、不好意思一直說唷!(我真的很怕瘋子)
結果等到兩天後她有上線,竟回我「我忙到現在 誇張欸 一堆訊息」
重點是她之前要退貨就績極找我,現在她達成目標了就可以不用理我?都要配合她時間
?
老天保祐她有配合在最後一刻按下退款確認,所以我沒有損失500元。
不過讓我這住院三天的過程中,一邊要擠奶一邊顧傷口一邊心情還要七上八下.....
4.重點來了,那時候她按完退款,我口氣超好 問她郵局帳號,要匯60元給她,
她說在忙,然後....就沒有然後了,我想說過年嘛!人家比較忙,等她一下
結果到今天已經2月快中旬了...過程中我已經從醫院搬到坐月子的地方住好幾天了,
大概每隔幾天會傳一下訊息問她到底什麼時候方便寄出?
FB她沒讀沒回,蝦皮有看到她上線,但也都沒有回應我,
我在想.......會不會這雙鞋子她其實是穿的下的啊啊啊啊啊
5.結論。以後有人退貨一直鬼打牆時,就退了吧。
二話不說趕快給對方60元,收到貨品再按退款,對方才會把東西退回。
整件事下來,我只能說我當時的腦波真的太弱,還有就是在我生產完第二天發生這事,
到現在每次想起來,真的讓我非常非常的生氣,但是我想把這件事結束掉,
不想它再在浪費我的時間和心思,所以打了這篇文,以後就不要再去想它了。鞋子算了
,就當做送她吧,如果500元可以出賣自己的人格的話-.-
新的一年,祝各位賣家生意滾滾來,小人退散!!!
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at 2017-02-09T22:10
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