蝦皮評價系統出問題了嗎? - 網賣

來回報一下反應給蝦皮客服後的進度，只能說超爛的處置方式。

以下就直接用往返信件截圖了...
這是第一封，npc告知會轉給相關單位處理。
http://i.imgur.com/GWKPu1a.jpg

沒多久，先收到希望提供相關資料及對話等截圖，我也提供了，然後我就收到下面這封已
經進入鬼打牆模式的回覆。(但還不是最傻眼的)
http://i.imgur.com/3kfBk38.jpg

最傻眼的是這封...在一開始已麻煩買家兩次幫忙修改評價未果，到後面買家可能也沒耐
心一直往返對話(?)，直接截圖訂單已完成畫面給我，我才發信給客服請求處理，現在又
要我再次去詢問對方是否同意刪除評價！
http://i.imgur.com/ibIi0XT.jpg

難道一個蝦皮平臺是沒辦法手動人工修正錯誤的嗎@@"
對於蝦皮的處置方式真的是無言到極點...

※ 引述《IloveIlhan (足球!)》之銘言：
: 因為蝦皮賣場剛經營沒多久
: 所以很在意評價
: 昨晚收到目前第一個四顆星的評價
: 這位買家是回購多次的老客戶了
: 我覺得奇怪 就用聊聊詢問買家是否這次的商品或服務有問題
: 買家告知她明明給的是五顆星
: 還截圖給我看
: 後來請她修改評價試試看 她有特別確認是五顆星才送出
: 但結果依然是四顆星...
: 之後買家甚至主動用email跟客服反應
: 覺得很感動QQ
: 本來以為昨晚只是個案
: 誰知剛剛又收到四顆星評價
: 詢問買家 一樣是買家給了五顆星 但不知為何變成四顆星
: 版上的賣家版友有遇到一樣的情形嗎?
: 提醒大家注意一下了

--