遊戲點數過期要傳證件? - 消費者保護

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By Yuri
at 2013-02-24T09:10

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消保處在2012年4月份會議中討論通過經濟部研擬的「線上遊戲點數(卡)定型化契約應記載及
不得記載事項草案」,要求業者應提供履約保證,包括:金融機構提供足額履約保證自購
買日起至少一年、與市占率至少5%以上的同業相互連帶擔保、將收取的金額存入信託專
戶專款專用、加入商業同業公會辦理聯合連帶保證協定等四項中選擇一項,提供履約保證


小弟去年買了二張點卡忘記儲值,
今天玩英雄聯盟想儲值來買skin,
儲值出現已凍結,打電話給mycard客服,
客服說我的點卡過期了,有二個處理方式,
一、拿去店家退
二、傳身份證正反面給他們

我問說為什麼要傳身份證正反面,
他說為了怕別人又用這個儲值帳密,
要留使用者資料,
我說就算昨天買的還是有可能被別人使用,
為什麼不是每個人都留身份證,
只有過期的人才要留呢!?
我記得這是現金購買的不能限制期間,
mycard這樣要求我的個資,身份證是合法的嗎??
儲個點數也要給身份證,我又不是買槍買違禁品 = =

謝謝。

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All Comments

Wallis avatar
By Wallis
at 2013-03-01T09:00
"要求"是合法的 "拒給"也是 妳可以選一
Kristin avatar
By Kristin
at 2013-03-06T06:25
我不能直接寄正本請他們更換嗎,一定要提供個資才能用感覺??
Ida avatar
By Ida
at 2013-03-10T20:40
你可以找消保官試試
Ursula avatar
By Ursula
at 2013-03-14T10:31
不然就直接退掉重買? 這樣感覺比較省事
Brianna avatar
By Brianna
at 2013-03-16T23:26
買一陣子了,沒發現也沒人會退吧 qq
Queena avatar
By Queena
at 2013-03-21T20:31
投訴後去函遊戲公司 他們要幫我處理了!

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Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2013-02-22T00:29
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Lucy avatar
By Lucy
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之前有看到省錢版的0元行動電源,有下定成功,也有收到訂單的確認信,是使用信用卡 付款的,後來該網站自行取消訂單,僅說是網站測試,不過信�� ...

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