遇怪客經驗分享(1) - 顧客行為

Quintina avatar
By Quintina
at 2008-04-10T02:06

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我的工作也是客服喔!
遇到的怪客、新移民~我想可以成冊了喔...
慢慢來~等我想到~我會一一承現給大家看的~
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處理所有客服最討厭的申訴~~
這個A客來報網路斷線要求賠償說~
處理申訴專員:好!我等下打電話處理
過了約一個小時...
處理申訴專員:Helo~我甲你共喔~剛那個申訴客啊~找不到!!打給他老婆...

他老婆回我"我也在找他!如果找到他~記得請他打電話回家..."

我...我們不是在處理申訴賠償嗎...人..人找不到要去報案啊!!!!

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All Comments

Christine avatar
By Christine
at 2008-04-14T23:55
有笑有推!

老顧客好多問題...

Kelly avatar
By Kelly
at 2008-04-08T03:02
看起來他很喜歡你們店啊 老人家代謝比較差 難免會有異味 也或許他心臟不好 需要減少洗澡的次數 異味忍一下就過去了 至於罵客人 剛開始可以跟他聊 ...

機場想插隊的老阿媽被嗆

Catherine avatar
By Catherine
at 2008-04-07T12:57
: 推 Liebesleid:是喔 我上次坐剛好是日本人很糟糕 :D 61.216.2.110 04/07 08:20 : → Liebesleid:還有日本人喝醉在發酒瘋 小孩亂跑哭叫 61.216.2.110 04/07 08:20 : �� ...

應該是有病的客人

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By Frederic
at 2008-04-07T11:37
前文吃光光 我門旅館有遇到類似的案例 常常有人打電話來問如果到我門旅館 通常客人督搞不清楚方向 當然櫃檯也不知道要怎樣回答 只好回答櫃檯認為 ...

這算是澳客嘛?!

Ethan avatar
By Ethan
at 2008-04-07T01:46
今天上班 碰到一個女性客人,目測年齡大約40-50左右... 一近來,就往我們店的CAFE櫃檯去!! (McCafe) 然後開始點餐... 剛開始 是我們經理去接的 (�� ...

機場想插隊的老阿媽被嗆

Carol avatar
By Carol
at 2008-04-07T00:47
昨天剛從日本的千歲機場回來,遇到了一個老阿媽插隊的事 因為我們是團體,約43個人要一起回國 我剛好是我們團體的最後一個 排在我們後面又是另 ...